Exchange Steps
CS

Ověření Wise: doklady, postup a doba trvání

Autor: · Naposledy aktualizováno:

Upozornění: tlačítka pro založení účtu Wise na této stránce jsou partnerské odkazy. Pokud si přes ně založíte účet a provedete první převod do jiné měny, Wise nám může zaplatit provizi. Na tom, co platíte vy, to nic nemění.

Kdy Wise chce ověření?

Kdy a jak tě Wise ověří, záleží podle Wise na:

  • částce, kterou posíláš,
  • měně, kterou posíláš,
  • počtu převodů, které jsi udělal.

Wise může nejdřív ověřit jen tvou totožnost a adresu chtít až později.

Automatické ověření bankovním převodem: v některých případech Wise ověří tvou totožnost automaticky prvním bankovním převodem, pokud přijde z osobního bankovního účtu na stejné jméno jako tvůj účet Wise. Platí to jen pro převody pod 15 000 EUR v některých měnách a není to dostupné pro firemní účty.

Krok 1: Připrav si doklad

Doklad Co Wise přijme
Pas Jen stránku s fotkou
Občanský průkaz Plastová karta, obě strany
Řidičský průkaz s fotkou Obě strany. Nepřijímá se, pokud žiješ v Evropě (EU/EHP). Elektronické řidičské průkazy se nepřijímají

Co musí být vidět:

  • Celé křestní jméno a aspoň jedno celé příjmení.
  • Jasná fotka tebe a datum narození.
  • Číslo dokladu a celý kód MRZ (kódované řádky dole v pasu).
  • Doklad musí být platný (ne prošlý) a nic na něm nesmí být zakryté.

Co Wise nepřijímá:

  • Soubory PDF jako doklad (snímek obrazovky v JPG je v pořádku).
  • Fotky vyfocené z obrazovky.
  • Kopie kopií.
  • Platební karty jako doklad.

Krok 2: Fotka dokladu a živá fotka

Wise může chtít jednu z těchto dvou kontrol.

a) Fotka dokladu + živá fotka:

  1. Dřív pořízené fotky nahrát nemůžeš: fotí se na místě.
  2. Na počítači zvol Scan QR Code (Naskenovat QR kód) a pokračuj v telefonu, Get link by email (Poslat odkaz e-mailem), nebo I don't have a phone (Nemám telefon) / Use webcam (Použít webkameru) pro kameru počítače.
  3. Vyber zemi, která doklad vydala, a typ dokladu.
  4. Vyfoť doklad. Když není ostrý, zvol Retake photo (Vyfotit znovu).
  5. Udělej živou fotku s obličejem uvnitř oválu. V tomto kroku doklad nedrž.
  6. Odešli.

Když uvidíš „We have all we need" (Máme vše, co potřebujeme), tvoje fotky jsou v ruční kontrole a další už nahrát nemůžeš. Prostě počkej.

b) Selfie s dokladem: Fotka, na které držíš svůj doklad. Wise může chtít, abys držel i papír s konkrétním kódem nebo dnešním datem.

Krok 3: Doklad o adrese (když ho chtějí)

Na dokladu musí být tvoje celé jméno a celá adresa bydliště (stejná jako na účtu Wise), datum vydání a logo nebo název odesílatele.

Přijímá se Jak čerstvé
Účet za plyn, elektřinu, vodu nebo pevnou linku Poslední 3 měsíce
Výpis z banky nebo kreditní karty Poslední 3 měsíce
Účet za místní daň (council tax) Poslední rok
Doklad o dani z vozidla nebo technický průkaz Posledních 12 měsíců
Řidičský průkaz s fotkou a adresou (pokud jsi ho nepoužil jako doklad totožnosti)
Nájemní smlouva na aktuální rok Podepsaná oběma stranami, s datem začátku a konce
Dopis od státního úřadu nebo finanční instituce Posledních 12 měsíců
Dopis o přijetí na univerzitu (studenti) Poslední 3 měsíce

Když bydlíš s rodinou: použij doklad na jméno člena rodiny a k tomu státní doklad, který potvrzuje váš vztah (třeba rodný list).

Nepřijímá se:

  • Doklady od MoneyGram, Western Union nebo Revolut.
  • Účty za mobilní telefon.
  • Adresy P. O. Box.
  • Doklady adresované firmě.
  • Řidičský průkaz, který jsi už použil jako doklad totožnosti.
  • Výpisy Wise nebo potvrzení o převodu z Wise.

Krok 4: Doklad o právu pobytu (pro lidi v zahraničí)

Na tenhle krok narazí většina Arabů v zahraničí. Wise říká: pokud doklad, kterým ses ověřil (třeba pas), nevydala stejná země, ve které je adresa na tvém účtu Wise, bude chtít doklad, že tam máš právo žít.

Příklad: žiješ v Německu s egyptským pasem, takže potřebuješ doklad vydaný Německem, třeba německé povolení k pobytu.

Přijímá se Nepřijímá se
Pas nebo občanský průkaz země, kde žiješ Krátkodobá víza (90 dní nebo méně)
Platná karta povolení k pobytu (ne papírové povolení k pobytu) Doklad o adrese
Dlouhodobé vízum platné déle než 90 dní Řidičský průkaz
Některé doklady uprchlíků nebo osob s azylem Většina jen digitálních průkazů
Žádosti o vízum, trvalý pobyt nebo status uprchlíka
Doklady žadatelů o azyl

Jak ho nahrát: přes lištu ve svém účtu „We need more information to verify your account" (K ověření účtu potřebujeme další informace), ne e-mailem.

Důležité: dokud tahle kontrola neskončí, Wise může omezit některé funkce, třeba objednání karty, přidání měny nebo odeslání převodu. A pokud doklad o právu pobytu dodat nemůžeš, Wise může muset tvůj účet zrušit.

Výjimka pro GCC: pokud máš registrovanou adresu v zemi Rady pro spolupráci v Zálivu (GCC), Wise přijme doklad o pobytu vydaný kterýmkoli jiným členským státem GCC.

Krok 5: Sleduj stav ověření

Co vidíš Co to znamená
Světle šedá lišta Čeká se nebo probíhá kontrola. Nemusíš nic dělat
Červená lišta: „Verification has failed" (Ověření selhalo) Ověření neprošlo. Zvol na liště Update information (Aktualizovat údaje), uvidíš důvod a nahraješ nové doklady

Pokud ti ověření zamítli, postupuj podle našeho návodu Ověření Wise selhalo

Jak dlouho trvá ověření Wise?

Fáze Doba podle Wise
Doklady totožnosti Obvykle 1 až 2 pracovní dny
Doklad o adrese E-mail do 2 pracovních dnů
Ověření spuštěné po zadání převodu Wise se snaží ho dokončit do 5 až 14 pracovních dnů

Jakmile tě schválí, pozastavené převody pokračují automaticky. Nemusíš je zadávat znovu.

Pokud jsi uprchlík

V EU/EHP Wise přijme stránku s fotkou z cizineckého pasu (Alien's passport), cestovní doklad nebo průkaz z EHP s uvedeným statusem uprchlíka. USA a Kanada mají na stránce nápovědy Wise vlastní seznamy.

Časté dotazy

Jak dlouho trvá ověření Wise?

Podle Wise trvá kontrola dokladů totožnosti obvykle 1 až 2 pracovní dny a k ověření adresy přijde odpověď do 2 pracovních dnů. Pokud ověření začne až po zadání převodu, může trvat 5 až 14 pracovních dnů.

Přijme Wise egyptský (nebo marocký) pas?

Ano, jako doklad totožnosti (stránku s fotkou). Pokud ale žiješ mimo tu zemi, Wise bude chtít i doklad o právu pobytu ze země, kde žiješ, třeba povolení k pobytu.

Můžu se ověřit řidičákem?

Pokud žiješ v Evropě, ne: Wise nepřijímá řidičské průkazy jako doklad totožnosti od obyvatel EU/EHP. Použij pas nebo občanský průkaz.

Přijme Wise papírové povolení k pobytu?

Ne. Wise přijme jen platnou kartu povolení k pobytu, ne papírové povolení ani žádost.

Můžu jako doklad o adrese použít účet za mobil?

Ne. Účty za mobilní telefon se nepřijímají. Použij účet za plyn, elektřinu, vodu nebo pevnou linku, nebo nedávný výpis z banky.

Žiju v Saúdské Arábii s egyptským pasem. Co mám nahrát?

Protože máš adresu v zemi GCC, Wise přijme doklad o pobytu vydaný Saúdskou Arábií nebo kteroukoli jinou zemí GCC.

Pusť se do toho

Založ si účet Wise →

Naposledy aktualizováno: 23. října 2026 · Všechny informace pocházejí z oficiálních stránek nápovědy Wise uvedených výše.

Související návody

Ověřené oficiální zdroje