Verificarea Wise: documente, pași și durată

Când îți cere Wise verificarea?

Potrivit Wise, când și cum te verifică depinde de:

• suma pe care o trimiți,
• moneda pe care o trimiți,
• câte transferuri ai făcut.

Wise poate verifica la început doar identitatea și îți poate cere adresa mai târziu.

Verificare automată prin transfer bancar: în unele cazuri, Wise îți poate verifica identitatea automat la primul transfer bancar, dacă vine dintr-un cont bancar personal pe același nume ca și contul Wise. Se aplică doar transferurilor sub 15.000 EUR în anumite monede și nu e disponibilă pentru conturile de firmă.

Pasul 1: pregătește actul de identitate

Ce trebuie să se vadă:

• Prenumele complet și cel puțin un nume de familie complet.
• O fotografie clară cu tine și data nașterii.
• Numărul documentului și codul MRZ complet (rândurile codate din partea de jos a pașaportului).
• Documentul trebuie să fie valabil (neexpirat), fără nimic acoperit.

Ce nu acceptă Wise:

• Fișiere PDF pentru actul de identitate (o captură de ecran JPG e în regulă).
• Fotografii făcute unui ecran.
• Copii după copii xerox.
• Carduri bancare ca act de identitate.

Pasul 2: fotografia actului și fotografia live

Wise îți poate cere una dintre aceste două verificări.

a) Fotografia actului + fotografia live:

1. Nu poți încărca fotografii făcute dinainte: se fac pe loc.
2. Pe calculator alege Scan QR Code (Scanează codul QR) ca să continui pe telefon, Get link by email (Primește linkul pe e-mail) sau I don't have a phone (Nu am telefon) / Use webcam (Folosește camera web) ca să folosești camera calculatorului.
3. Alege țara care a emis documentul și tipul documentului.
4. Fotografiază actul. Dacă nu e clar, alege Retake photo (Refă fotografia).
5. Fă fotografia live cu fața în oval. Nu ține actul în mână la acest pas.
6. Trimite.

Dacă vezi "We have all we need" (Avem tot ce ne trebuie), fotografiile tale sunt verificate manual și nu mai poți încărca altele. Doar așteaptă.

b) Selfie cu actul: O fotografie cu tine ținând actul de identitate. Wise îți poate cere și să ții o foaie de hârtie pe care ai scris un anumit cod sau data de azi.

Pasul 3: dovada adresei (dacă ți se cere)

Documentul trebuie să arate numele complet și adresa completă de domiciliu (la fel ca în contul Wise), data emiterii și sigla sau numele emitentului.

Dacă locuiești cu familia: folosește un document pe numele unui membru al familiei, plus un document oficial care confirmă relația (de exemplu un certificat de naștere).

Nu sunt acceptate:

• Documente de la MoneyGram, Western Union sau Revolut.
• Facturi de telefon mobil.
• Adrese de căsuță poștală.
• Documente adresate unei firme.
• Un permis de conducere pe care l-ai folosit deja ca act de identitate.
• Extrase Wise sau chitanțe de transfer Wise.

Pasul 4: documentul pentru dreptul de ședere (pentru expați)

La acest pas se blochează cei mai mulți arabi din străinătate. Wise spune: dacă actul cu care te-ai verificat (de exemplu pașaportul) nu a fost emis de aceeași țară ca adresa din contul Wise, îți va cere un document care dovedește dreptul tău de a locui acolo.

Exemplu: locuiești în Germania cu pașaport egiptean, deci ai nevoie de un document emis de Germania, cum ar fi permisul de ședere german.

Cum îl încarci: prin bannerul din cont, "We need more information to verify your account" (Avem nevoie de mai multe informații ca să îți verificăm contul), nu prin e-mail.

Important: până se încheie această verificare, Wise poate limita unele funcții, cum ar fi comandarea unui card, adăugarea unei monede sau trimiterea unui transfer. Iar dacă nu poți prezenta un document pentru dreptul de ședere, Wise ar putea fi nevoit să îți închidă contul.

Excepția CCG (Golf): dacă adresa ta înregistrată e într-o țară CCG, Wise acceptă un document pentru dreptul de ședere emis de orice altă țară membră CCG.

Pasul 5: urmărește stadiul verificării

Dacă verificarea ți-a fost respinsă, urmează ghidul nostru pentru verificarea Wise eșuată

Cât durează verificarea Wise?

După aprobare, transferurile puse pe pauză continuă automat. Nu trebuie să le pregătești din nou.

Dacă ești refugiat

În UE/SEE, Wise acceptă pagina cu fotografia dintr-un pașaport pentru străini, un document de călătorie sau un act de identitate SEE care menționează statutul de refugiat. SUA și Canada au propriile liste pe pagina de ajutor Wise.

Întrebări frecvente

Cât durează verificarea Wise?

Potrivit Wise, verificarea actelor de identitate durează de obicei 1-2 zile lucrătoare, iar pentru adresă primești răspuns în 2 zile lucrătoare. Dacă verificarea începe după ce ai pregătit un transfer, poate dura 5-14 zile lucrătoare.

Acceptă Wise un pașaport egiptean (sau marocan)?

Da, ca act de identitate (pagina cu fotografia). Dar dacă locuiești în afara acelei țări, Wise îți va cere și un document pentru dreptul de ședere din țara de reședință, de exemplu un permis de ședere.

Mă pot verifica cu permisul de conducere?

Nu, dacă locuiești în Europa: Wise nu acceptă permisul de conducere ca act de identitate pentru rezidenții UE/SEE. Folosește pașaportul sau cartea de identitate.

Acceptă Wise un permis de ședere pe hârtie?

Nu. Wise acceptă doar un permis de ședere tip card valabil, nu unul pe hârtie și nici o cerere.

Pot folosi o factură de telefon mobil ca dovadă a adresei?

Nu. Facturile de telefon mobil nu sunt acceptate. Folosește o factură de gaz, curent, apă sau telefon fix ori un extras bancar recent.

Locuiesc în Arabia Saudită cu pașaport egiptean. Ce încarc?

Pentru că adresa ta e într-o țară CCG, Wise acceptă un document pentru dreptul de ședere emis de Arabia Saudită sau de orice altă țară CCG.

Începe acum

Deschide-ți contul Wise →

---

Ultima actualizare: 23 octombrie 2026 · Toate informațiile vin din paginile oficiale de ajutor Wise listate mai sus.