Wiseの本人確認：必要書類、手順、日数

Wiseはいつ本人確認を求める？

Wiseによると、いつ・どのように本人確認をするかは次で変わります：

• 送る金額、
• 送る通貨、
• これまでの送金回数。

最初は本人確認だけで、住所はあとから求められることもあります。

銀行振込による自動確認：場合によっては、最初の銀行振込がWiseアカウントと同じ名義の個人銀行口座からであれば、Wiseが自動で本人確認できることがあります。一部の通貨で15,000 EUR未満の送金に限られ、ビジネスアカウントでは使えません。

ステップ1：身分証を用意する

見えていなければならないもの：

• 省略のない名と、少なくとも1つの省略のない姓。
• 鮮明な本人の写真と生年月日。
• 書類番号とMRZコード全体（パスポート下部の機械読み取り行）。
• 書類は有効期限内で、どこも隠れていないこと。

Wiseが受け付けないもの：

• 身分証のPDFファイル（JPGのスクリーンショットはOK）。
• 画面を撮影した写真。
• コピーのコピー。
• 身分証代わりの銀行カード。

ステップ2：身分証の写真とリアルタイム写真

Wiseは2種類の確認のどちらかを求めることがあります。

a）身分証の写真＋リアルタイム写真：

1. 事前に撮った写真はアップロードできません。その場で撮影します。
2. パソコンでは Scan QR Code（QRコードをスキャン）を選んでスマホで続けるか、Get link by email（メールでリンクを受け取る）、または I don't have a phone（スマホを持っていない）/ Use webcam（ウェブカメラを使う）でパソコンのカメラを使います。
3. 書類を発行した国と書類の種類を選びます。
4. 身分証を撮影します。ピントが合っていなければ Retake photo（撮り直す）を選びます。
5. 顔を楕円の枠に合わせてリアルタイム写真を撮ります。このステップでは身分証を持たないでください。
6. 送信します。

"We have all we need"（必要なものはすべてそろいました）と表示されたら、写真は手動で審査中で、これ以上アップロードできません。待つだけです。

b）身分証を持ったセルフィー： 身分証を手に持った本人の写真です。指定されたコードや今日の日付を書いた紙も一緒に持つよう求められることがあります。

ステップ3：住所の証明（求められた場合）

書類にはフルネームと住所の全体（Wiseアカウントと一致）、発行日、発行元のロゴまたは名前が載っている必要があります。

家族と同居している場合：家族名義の書類に、関係を証明する公的書類（出生証明書など）を添えます。

受け付けられないもの：

• MoneyGram、Western Union、Revolutの書類。
• 携帯電話の請求書。
• 私書箱の住所。
• 会社宛ての書類。
• すでに身分証として使った運転免許証。
• Wiseの明細書やWiseの送金受領書。

ステップ4：在留資格の書類（海外在住者向け）

海外に住むアラブ人の多くがつまずくのがこのステップです。Wiseによると、確認に使った身分証（パスポートなど）が、Wiseアカウントの住所と同じ国で発行されたものでない場合、その国に住む権利を証明する書類が求められます。

例：エジプトのパスポートでドイツに住んでいるなら、ドイツの滞在許可証のようなドイツが発行した書類が必要です。

アップロード方法：メールではなく、アカウントに表示されるバナー "We need more information to verify your account"（アカウント確認のため追加情報が必要です）からアップロードします。

重要：この確認が終わるまで、Wiseはカードの申し込み、通貨の追加、送金などの一部機能を制限することがあります。また、在留資格の書類を出せない場合、Wiseが口座を閉鎖しなければならないこともあります。

湾岸協力会議（GCC）の例外：登録住所がGCC加盟国にある場合、WiseはほかのGCC加盟国が発行した在留資格の書類も受け付けます。

ステップ5：確認状況をチェックする

本人確認が却下された場合は、Wiseの本人確認ができないときのガイドに沿って対応してください。

Wiseの本人確認にかかる日数は？

承認されると、保留中の送金は自動的に再開されます。手続きをやり直す必要はありません。

難民の方へ

EU/EEAでは、外国人旅券（Alien's passport）の顔写真ページ、旅行証明書、または難民の地位が記載されたEEAのIDをWiseは受け付けます。アメリカとカナダについては、Wiseのヘルプページにそれぞれのリストがあります。

よくある質問

Wiseの本人確認には何日かかりますか？

Wiseによると、身分証は通常1〜2営業日、住所の確認は2営業日以内に返答があります。送金手続きのあとで本人確認が始まった場合は、5〜14営業日かかることがあります。

エジプト（またはモロッコ）のパスポートは使えますか？

はい、身分証（顔写真ページ）として使えます。ただしその国の外に住んでいる場合は、滞在許可証など居住国の在留資格の書類も求められます。

運転免許証で本人確認できますか？

ヨーロッパ在住ならできません。WiseはEU/EEA居住者の運転免許証を身分証として受け付けていません。パスポートか国民IDカードを使ってください。

紙の滞在許可は使えますか？

いいえ。Wiseが受け付けるのは有効な滞在許可カードだけで、紙の許可証や申請書類は使えません。

携帯電話の請求書を住所の証明に使えますか？

いいえ。携帯電話の請求書は受け付けられません。ガス、電気、水道、固定電話の請求書か、最近の銀行明細書を使ってください。

エジプトのパスポートでサウジアラビアに住んでいます。何をアップロードすればいい？

住所がGCC加盟国にあるので、WiseはサウジアラビアまたはほかのどのGCC加盟国が発行した在留資格の書類でも受け付けます。

さっそく始めましょう

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最終更新：2026年10月23日 · すべての情報は、上に挙げたWiseの公式ヘルプページにもとづいています。