Weryfikacja tożsamości na Bitpanda: krok po kroku

Jakiego dokumentu użyć?

To zależy od twojego obywatelstwa i miejsca zamieszkania. Tabela dotyczy czytelników z krajów arabskich z paszportem spoza UE (Egipt, Maroko, Syria, Algieria, Tunezja i tak dalej).

Obywatele UE/EOG mieszkający w UE lub Szwajcarii mogą użyć dowodu osobistego, prawa jazdy z UE/EOG albo paszportu. Obywatele Wielkiej Brytanii mieszkający w UE lub Szwajcarii weryfikują się paszportem albo prawem jazdy.

Zasady dotyczące karty pobytu:

• Liczy się tylko w kraju, który ją wydał. Polska karta pobytu działa, jeśli mieszkasz w Polsce, ale nie wtedy, gdy mieszkasz w Czechach.
• Musi być ważna co najmniej rok od dnia weryfikacji.
• Dokumenty papierowe i tymczasowe nie są akceptowane (w tym tureckie dowody papierowe).

Potwierdzenie adresu: Bitpanda może poprosić o rachunek za media albo wyciąg z banku nie starszy niż 3 miesiące, zwłaszcza gdy w dokumencie nie ma adresu albo mieszkasz poza krajem swojego obywatelstwa. W Wielkiej Brytanii sprawdzenie adresu jest bardziej prawdopodobne.

Narodowości, których Bitpanda nie przyjmuje

Bitpanda nie przyjmuje obywateli tych krajów, bez względu na to, gdzie mieszkają: Afganistan, Samoa Amerykańskie, Białoruś, Burkina Faso, Republika Środkowoafrykańska, Demokratyczna Republika Konga, Krym (Sewastopol), Kuba, Grenlandia, Gwinea Bissau, Haiti, Iran, Irak, Libia, Mali, Mjanma, Korea Północna, Palestyna, Portoryko, Rosja, Somalia, Sudan Południowy, Sudan, Trynidad i Tobago, Stany Zjednoczone (także posiadacze zielonej karty i rezydenci podatkowi USA), Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela i Jemen.

Zanim zaczniesz

• Użyj telefonu albo komputera z działającą kamerą, w cichym, dobrze oświetlonym pomieszczeniu, ze stabilnym internetem.
• Nie zakładaj słuchawek z mikrofonem.
• W Safari albo Firefoksie sprawdzenie może przełączyć się na zwykłe selfie, a to jest niedozwolone. Użyj aplikacji Bitpanda.
• Miej telefon pod ręką: SMS-PIN przychodzi na numer z obsługiwanego kraju.

Jak przejść weryfikację w aplikacji

Krok 1: Otwórz Verify now

Wejdź w Profile i dotknij Verify now.

Krok 2: Wpisz dane osobowe

Wpisz dane dokładnie tak, jak w dokumencie: ta sama pisownia imienia i nazwiska, ta sama data urodzenia.

Krok 3: Potwierdź SMS-PIN

Wpisz kod, który przyszedł na telefon, i dotknij Send.

Krok 4: Wybierz obywatelstwo, język i dokument

Wybierz obywatelstwo, preferowany język i rodzaj dokumentu, którego użyjesz (sprawdź tabelę wyżej), a potem przejdź dalej.

Krok 5: Przejdź sprawdzenie wideo

Zostaniesz przekierowany do partnera weryfikacyjnego Bitpanda. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie: pokaż do kamery dokument i twarz.

Otwórz Bitpanda i dokończ weryfikację →

Jak przejść weryfikację na stronie

Zaloguj się, kliknij ikonę użytkownika, a potem Verify now. Wpisz dane osobowe dokładnie tak, jak w dokumencie, i kliknij Save and continue. Wpisz SMS-PIN, wybierz obywatelstwo, preferowany język i rodzaj dokumentu, dwa razy kliknij Continue i przejdź sprawdzenie wideo u partnera weryfikacyjnego.

Po weryfikacji

Bitpanda podaje, że weryfikacja trwa tylko kilka minut, a status zweryfikowanego konta może pojawić się kilka minut później. Wtedy dostajesz pełne limity i wszystkie metody płatności. Weryfikacja jest wymagana przez prawo, a Bitpanda nie przeprowadza jej pocztą, e-mailem ani osobiście.

Dlaczego weryfikacja się nie udaje (i co zrobić)

Użyłeś paszportu spoza UE, mieszkając w UE

• Zacznij od nowa z kartą pobytu, dowodem osobistym z UE/EOG albo prawem jazdy z UE/EOG.

Karta pobytu wygasa za mniej niż rok albo jest z innego kraju

• Musi być ważna jeszcze co najmniej rok i wydana przez kraj, w którym mieszkasz.

W przeglądarce sprawdzenie przełączyło się na selfie

• Selfie jest niedozwolone. Zrób to jeszcze raz w aplikacji Bitpanda.

Dane nie zgadzają się z dokumentem

• Popraw pisownię i datę urodzenia, żeby dokładnie pasowały do dokumentu.

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa weryfikacja na Bitpanda?

Według Bitpanda tylko kilka minut. Status zweryfikowanego konta może pojawić się kilka minut później.

Czy mogę się zweryfikować paszportem egipskim albo marokańskim?

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii albo w Turcji, tak. Jeśli mieszkasz w UE lub Szwajcarii, nie: użyj karty pobytu albo innego akceptowanego dokumentu z UE/EOG.

Moją kartę pobytu wydały Włochy, ale mieszkam w Hiszpanii. Czy zadziała?

Nie. Karta pobytu liczy się tylko w kraju, który ją wydał.

Czy mogę użyć dokumentu tymczasowego albo papierowego?

Nie. Bitpanda nie akceptuje dokumentów papierowych ani tymczasowych.

Czy mogę się zweryfikować numerem telefonu z mojego kraju pochodzenia?

Nie. Numer musi być z obsługiwanego kraju.

Następny krok: wpłata na Bitpanda

Jak wpłacić pieniądze na Bitpanda →

---

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026 · Źródła: każdy krok sprawdziliśmy na oficjalnych stronach pomocy Bitpanda „How to verify” (edycja 22 stycznia 2026) i „Customer ID documents acceptance policy” (edycja 30 lipca 2026).