Binance verificatie afgewezen: waarom het gebeurt en hoe je het opnieuw probeert

Door Youssef Adel · Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Wat je eerst doet	De melding over de afwijzing en je e-mail van Binance lezen
Opnieuw indienen via	Website: [Account] → [Identification] · App: [Verify Now] of [Account Center] → [Unverified]
Normale wachttijd	Meestal binnen 48 uur, soms langer
Blijft het mislukken	[Withdraw appeal] of [Appeal], daarna Binance Support
Officiële support	Alleen het supporticoon in de app of op de website

Waarom wijst Binance een verificatie af?

Binance publiceert geen vaste lijst met redenen voor afwijzing; de melding die je krijgt, is de eerste plek om te kijken. Wat de helppagina's wel duidelijk zeggen, is waar een aanvraag aan moet voldoen. Een verificatie die op een van deze punten tekortschiet, komt afgewezen terug:

Het document is niet geldig of wordt niet geaccepteerd. Je hebt een geldig identiteitsbewijs van de overheid nodig van een type dat Binance voor jouw land accepteert: meestal een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Is je document verlopen, dan ziet Binance dat als reden om je identiteit bij te werken, niet om het opnieuw te proberen met hetzelfde document.
De foto is niet duidelijk. Binance vraagt om een duidelijke foto van goede kwaliteit van het originele document, en van beide kanten van een identiteitskaart. Onscherpte, schittering of een afgesneden hoek maken het document onleesbaar.
De gezichtscontrole is mislukt. Tijdens de livenesscheck moet je hele gezicht zichtbaar zijn en in het midden staan, ogen open, geen pet, geen bril, geen filter, en genoeg licht. Binance zegt ook dat gezichtsverificatie kan mislukken door technische problemen of problemen met je toestel.
Je gegevens komen niet overeen met het ID. Naam, geboortedatum en andere gegevens die je bevestigt, moeten precies zo zijn als op het document. Binance waarschuwt dat je ze niet meer kunt wijzigen na bevestiging.
Het proces werd onderbroken. Binance vraagt je de browser niet te verversen en de app niet af te sluiten tijdens het verifiëren.
Het woonland klopt niet. Je kiest je woonland in de eerste stap. Dat moet het land zijn waar je echt woont, en een land dat Binance bedient. Zie welke platforms in jouw land werken.
Leeftijd. Je moet 18 jaar of ouder zijn, of 21 op de lokale platforms van Binance in de VAE en Bahrein.
Een tweede account. Iedereen krijgt één geverifieerd persoonlijk account. Binance zegt dat je je account niet aan iemand anders mag overdragen en geen ID van iemand anders mag gebruiken.

Zo dien je je verificatie opnieuw in (stap voor stap)

Stap 1: Open de verificatiepagina

Website: ga met je muis naar het profielicoon → Account → Identification → Get Verified.
App: tik op het startscherm op Verify Now, of op het icoon van het accountcentrum → Unverified.

Stap 2: Kies je woonland en document

Kies je Residence, het Document Issuing Country/Region en het Document Type. Kies het document dat je echt in handen hebt en dat nog geldig is.

Stap 3: Upload het document opnieuw

Fotografeer het originele document op een vlakke, effen ondergrond met goed licht. Upload de voor- en achterkant als het een identiteitskaart is. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en de tekst leesbaar is voordat je verdergaat.

Stap 4: Doe de livenesscheck opnieuw

Zet je bril en een eventuele pet af, zet filters uit, kijk naar een lichtbron en houd je hele gezicht binnen het kader. Volg de bewegingen die op het scherm staan.

Stap 5: Controleer je gegevens en bevestig

Vergelijk elk veld letter voor letter met je document voordat je op Continue tikt. Na bevestiging kun je deze gegevens niet meer wijzigen.

Stap 6: Wacht op de controle

De controle is meestal binnen 48 uur klaar, soms duurt het langer. Binance stuurt je een e-mail als het klaar is. Dien niet opnieuw in zolang een controle nog loopt.

De verificatie blijft mislukken: het officiële bezwaar

Lukt de verificatie niet en zijn je opnames daardoor geblokkeerd, dan heeft Binance een bezwaarprocedure:

Website: open de pagina Withdraw Crypto, klik in de melding op Withdraw appeal en stuur de gevraagde documenten in.
App: Wallets → Spot → Withdraw. Tik in de pop-up op Appeal en volg de instructies.
Is de gezichtscontrole het probleem: met Appeal open je de pagina Facial Verification Appeal. Mogelijk moet je eerst beveiligingsvragen beantwoorden, dus antwoord zorgvuldig. Upload wat er gevraagd wordt en zet nuttige extra informatie onder Additional Information. Een speciaal team bekijkt het met de hand, en de uitslag komt per sms of e-mail.
Zie je geen knop [Appeal]: neem contact op met Binance Support.

Je document is verlopen of je gegevens zijn veranderd

Dit is geen afwijzing. Binance heeft op de pagina Identification een aparte procedure Update Identity voor deze redenen: het document is verlopen, de naam, het documentnummer of de nationaliteit erop is veranderd, of je wilt overstappen op een document in een taal die het systeem herkent (bijvoorbeeld van een ID in de lokale taal naar een Engelstalig paspoort).

Stappen: Identification → Update Identity → kies de reden → kies het land van uitgifte en het type document → volg de instructies. Binance stuurt je een e-mail als de update verwerkt is. Zolang de update loopt, staat je account in de modus Withdrawal Only.

Zo bereik je de officiële support van Binance

Log in en klik rechtsonder op de website op het supporticoon, of tik op het startscherm van de app op Support.
Beschrijf je probleem. Helpen de antwoorden van de bot niet, tik dan op Unresolved en daarna op Yes, transfer to Customer Service.
Leg de afwijzing uitgebreid uit en voeg een screenshot van de melding toe.
Antwoord binnen 24 uur, zodat de chat open blijft en je je plek in de wachtrij houdt.

Is support niet beschikbaar in jouw taal, dan raadt Binance aan in het Engels te schrijven.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak kan ik mijn Binance-verificatie opnieuw indienen?

De huidige helppagina van Binance noemt geen vast aantal. Los op wat in de melding over de afwijzing staat voordat je het opnieuw probeert, en blijft het mislukken, gebruik dan de knop voor bezwaar of neem contact op met support.

Hoe lang doet Binance over de controle van de verificatie?

Meestal binnen 48 uur. Sommige gevallen duren langer.

Mijn gezichtsverificatie is mislukt, maar mijn document is in orde. Wat nu?

Probeer het opnieuw in goed licht zonder bril, pet of filter. Mislukt het nog steeds, gebruik dan Appeal om naar de pagina Facial Verification Appeal te gaan, waar een team je geval met de hand bekijkt.

Ik heb een verkeerd gegeven ingevuld en bevestigd. Kan ik het aanpassen?

Niet direct: volgens Binance kun je bevestigde gegevens niet wijzigen. Neem via het supporticoon contact op met Binance Support en leg de fout uit.

Kan ik verifiëren met het ID van mijn broer of vader?

Nee. Binance staat niet toe dat je het ID van iemand anders gebruikt, en iedereen kan maar één geverifieerd persoonlijk account hebben.

Kan ik Binance blijven gebruiken terwijl mijn verificatie is afgewezen?

Niet volledig. Niet-geverifieerde accounts kunnen niet storten of handelen, en oudere niet-geverifieerde accounts zijn beperkt tot "Withdraw Only". Pas als je de verificatie afrondt, krijg je weer volledige toegang.

Kost de verificatie geld?

De helppagina's van Binance noemen geen kosten voor identiteitsverificatie. Wie je vraagt te betalen om je verificatie "goed te keuren", is niet Binance.

Volgende stappen

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026. Gecontroleerd aan de hand van de officiële helppagina's van Binance: identiteitsverificatie voltooien (bijgewerkt op 5 juni 2026), opnames weer activeren en het bezwaar tegen de verificatie, geaccepteerde documenten in MENA, identiteitsgegevens bijwerken (bijgewerkt op 13 maart 2026) en Binance Support gebruiken (bijgewerkt op 11 juni 2026). De namen van knoppen kunnen per appversie en taal iets verschillen.