Binance verificering afvist: hvorfor det sker, og hvordan du prøver igen

Af Youssef Adel · Senest opdateret: 22. oktober 2026

Det første, du skal gøre	Læs afvisningsbeskeden og din e-mail fra Binance
Indsend igen fra	Hjemmeside: [Account] → [Identification] · App: [Verify Now] eller [Account Center] → [Unverified]
Normal behandlingstid	Som regel inden for 48 timer, nogle gange længere
Hvis det bliver ved med at fejle	[Withdraw appeal] eller [Appeal], derefter Binance Support
Officiel support	Kun supportikonet i appen eller på hjemmesiden

Hvorfor afviser Binance en verificering?

Binance offentliggør ikke én fast liste over afvisningsgrunde; den besked, du får, er det første sted at kigge. Til gengæld står det tydeligt på hjælpesiderne, hvad en indsendelse skal opfylde. En verificering, der mangler et af disse punkter, er den, der kommer retur som afvist:

Dokumentet er ikke gyldigt eller ikke accepteret. Du skal bruge et gyldigt, offentligt udstedt ID af en type, Binance accepterer for dit land: som regel pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Er dit dokument udløbet, ser Binance det som en grund til at opdatere din identitet, ikke til at prøve igen med samme dokument.
Billedet er ikke skarpt. Binance beder om et skarpt billede i høj kvalitet af det originale dokument og begge sider af et ID-kort. Sløring, genskin eller et afskåret hjørne gør dokumentet ulæseligt.
Ansigtstjekket fejlede. Under livstjekket skal hele dit ansigt være synligt og midt i billedet, øjnene åbne, ingen hat, ingen briller, intet filter og nok lys. Binance siger også, at ansigtsverificering kan fejle på grund af tekniske problemer eller problemer med enheden.
Dine oplysninger passer ikke med ID'et. Navn, fødselsdato og andre oplysninger, du bekræfter, skal stå præcis som på dokumentet. Binance advarer om, at du ikke kan ændre dem, når de først er bekræftet.
Processen blev afbrudt. Binance beder dig om ikke at genindlæse browseren eller lukke appen under verificeringen.
Bopælslandet passer ikke. Du vælger bopæl i første trin. Det skal være der, hvor du faktisk bor, i et land Binance betjener. Se hvilke børser der fungerer i dit land.
Alder. Du skal være mindst 18 år, eller 21 på Binances lokale platforme i UAE og Bahrain.
En ekstra konto. Hver person får én verificeret personlig konto. Binance siger, at du ikke kan overdrage din konto til en anden eller bruge en andens ID.

Sådan indsender du verificeringen igen (trin for trin)

Trin 1: Åbn verificeringssiden

Hjemmeside: Hold musen over profilikonet → Account → Identification → Get Verified.
App: Tryk på Verify Now på startskærmen, eller på ikonet for kontocentret → Unverified.

Trin 2: Vælg bopæl og dokument

Vælg din Residence, Document Issuing Country/Region og Document Type. Vælg det dokument, du faktisk har i hånden, og som stadig er gyldigt.

Trin 3: Upload dokumentet igen

Tag et billede af det originale dokument på en flad, ensfarvet overflade i godt lys. Upload forside og bagside, hvis det er et ID-kort. Sørg for, at alle fire hjørner er med, og at teksten kan læses, før du går videre.

Trin 4: Tag livstjekket igen

Tag briller og hat af, slå filtre fra, vend dig mod en lyskilde, og hold hele ansigtet inden for rammen. Følg de bevægelser, der vises på skærmen.

Trin 5: Tjek dine oplysninger, og bekræft

Sammenlign hvert felt med dit dokument bogstav for bogstav, før du trykker på Continue. Når de er bekræftet, kan oplysningerne ikke ændres.

Trin 6: Vent på behandlingen

Behandlingen er som regel færdig inden for 48 timer, nogle gange længere. Binance giver dig besked på e-mail, når den er færdig. Indsend ikke igen, mens en behandling stadig er i gang.

Verificeringen bliver ved med at fejle: den officielle appel

Kan du ikke komme igennem verificeringen, og er dine udbetalinger spærret af den grund, har Binance en appelvej:

Hjemmeside: Åbn siden Withdraw Crypto, klik på Withdraw appeal i advarslen, og indsend de dokumenter, der kræves.
App: Wallets → Spot → Withdraw. Tryk på Appeal i pop op-vinduet, og følg instruktionerne.
Er ansigtstjekket problemet: Når du trykker på Appeal, åbnes siden Facial Verification Appeal. Du skal måske svare på sikkerhedsspørgsmål først, så svar omhyggeligt. Upload det materiale, der bedes om, og tilføj det, der kan hjælpe, under Additional Information. Et særligt team gennemgår sagen manuelt, og svaret kommer på sms eller e-mail.
Kan du ikke se en [Appeal]-knap: Kontakt Binance Support.

Dit dokument er udløbet, eller dine oplysninger er ændret

Det er ikke en afvisning. Binance har et særskilt forløb, Update Identity, på siden Identification til disse tilfælde: Dokumentet er udløbet, navnet, ID-nummeret eller nationaliteten på det er ændret, eller du vil skifte til et dokument på et sprog, systemet genkender (for eksempel fra et ID på det lokale sprog til et pas på engelsk).

Trin: Identification → Update Identity → vælg grunden → vælg udstedelsesland og dokumenttype → følg instruktionerne. Binance sender dig en e-mail, når opdateringen er behandlet. Mens opdateringen er i gang, er din konto begrænset til tilstanden Withdrawal Only.

Sådan kontakter du Binances officielle support

Log ind, og klik på supportikonet nederst til højre på hjemmesiden, eller tryk på Support på appens startskærm.
Beskriv dit problem. Hjælper botten ikke, så tryk på Unresolved og derefter på Yes, transfer to Customer Service.
Forklar afvisningen i detaljer, og vedhæft et skærmbillede af beskeden.
Svar inden for 24 timer, så chatten forbliver åben, og du beholder din plads i køen.

Er support ikke tilgængelig på dit sprog, foreslår Binance, at du skriver på engelsk.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor mange gange kan jeg indsende min Binance-verificering igen?

Binances nuværende hjælpeside angiver ikke et fast antal. Ret det, afvisningsbeskeden peger på, før du prøver igen, og bliver det ved med at fejle, så brug appelknappen eller kontakt support.

Hvor lang tid tager Binance om at behandle verificeringen?

Som regel inden for 48 timer. Nogle sager tager længere tid.

Min ansigtsverificering fejlede, men mit dokument er i orden. Hvad nu?

Prøv igen i godt lys uden briller, hat eller filter. Fejler det stadig, så brug Appeal for at komme til siden Facial Verification Appeal, hvor et team gennemgår din sag manuelt.

Jeg skrev en forkert oplysning og bekræftede den. Kan jeg rette den?

Ikke direkte: Binance siger, at bekræftede oplysninger ikke kan ændres. Kontakt Binance Support via supportikonet, og forklar fejlen.

Kan jeg verificere med min brors eller min fars ID?

Nej. Binance tillader ikke brug af en andens ID, og hver person kan kun have én verificeret personlig konto.

Kan jeg blive ved med at bruge Binance, mens min verificering er afvist?

Ikke fuldt ud. Konti uden verificering kan ikke indbetale eller handle, og ældre konti uden verificering er begrænset til "Withdraw Only". Det er en gennemført verificering, der giver dig adgangen tilbage.

Koster det noget at blive verificeret?

Binances hjælpesider nævner ikke noget gebyr for identitetsverificering. Den, der beder dig betale for at "godkende" din verificering, er ikke Binance.

Næste trin

Sidst opdateret: 22. oktober 2026. Tjekket mod Binances officielle hjælpesider: gennemførelse af identitetsverificering (opdateret 5. juni 2026), genaktivering af udbetalinger og appel af verificering, accepterede dokumenter i MENA, opdatering af identitetsoplysninger (opdateret 13. marts 2026) og brug af Binance Support (opdateret 11. juni 2026). Knapperne kan hedde lidt noget andet afhængigt af appversion og sprog.