URL: https://exchangesteps.com/ro/bitpanda-identity-verification
Updated: 2026-10-21
Sources: https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000920649-How-to-verify , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000996469-Customer-ID-documents-acceptance-policy , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360013898239-Countries-supported-for-verification , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/20647966086044-Verifying-your-Bitpanda-account-in-the-UK , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000905749-I-am-experiencing-problems-with-my-verification , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/22922101803420-Having-Trouble-Verifying-Your-Bitpanda-Account , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000905649-Why-do-I-need-to-verify-my-account

# Verificarea identității pe Bitpanda: pas cu pas

> **Răspuns rapid**
> Te poți verifica doar dacă **locuiești într-o țară europeană acceptată** (UE, inclusiv România, Regatul Unit, Elveția, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Turcia, Serbia și câteva altele). Cei care locuiesc în afara acestor țări nu se pot verifica, la fel ca cetățenii unor țări precum Irak, Libia, Palestina, Sudan, Somalia, Yemen, Afganistan, Iran, Rusia, Belarus sau SUA, oriunde ar locui. În aplicație: **Profile** → **Verify now**, introduci datele exact cum apar în act, confirmi **SMS-PIN-ul**, alegi cetățenia și tipul de document, apoi faci **apelul video** cu partenerul de verificare al Bitpanda. Durează **doar câteva minute**. **Ești cetățean român?** Poți folosi cartea de identitate, un permis de conducere din UE/SEE sau pașaportul. **Locuiești în UE cu un pașaport din afara UE?** Folosește **permisul de ședere** (valabil încă cel puțin un an), nu doar pașaportul. În Regatul Unit și în Turcia, pașaportul e acceptat.
>
> **[Deschide Bitpanda și începe verificarea →]**

| | |
|---|---|
| **Cine** | Cei care locuiesc într-o țară acceptată și au cel puțin 18 ani |
| **Telefon** | Un număr dintr-o țară acceptată (pentru SMS-PIN), de exemplu unul românesc |
| **Verificarea** | Apel video live cu partenerul de verificare (Sumsub) |
| **Durata** | Doar câteva minute, potrivit Bitpanda |
| **Nu se acceptă** | Acte pe hârtie sau provizorii, verificarea prin poștă, e-mail sau la ghișeu |

## Ce act folosești?

Depinde de **cetățenia ta** și de **locul în care locuiești**.

**Cetățeni UE/SEE (inclusiv români) care locuiesc în UE sau în Elveția:** cartea de identitate, un permis de conducere din UE/SEE sau pașaportul. Asta e valabil și pentru românii din Italia, Spania sau Germania.

**Cetățeni britanici care locuiesc în UE sau în Elveția:** pașaportul sau permisul de conducere.

**Cetățeni din afara UE/SEE** (de exemplu un cetățean din Republica Moldova, Ucraina sau Turcia care nu are și cetățenie europeană):

| Unde locuiești | Acte acceptate pentru cineva cu pașaport din afara UE |
|---|---|
| **UE/SEE (fără Germania, dar inclusiv România), Elveția, Andorra, Monaco, Liechtenstein, San Marino, Vatican** | **Permis de ședere** din UE/SEE sau Elveția, carte de identitate din UE/SEE sau permis de conducere din UE/SEE. **Doar pașaportul din afara UE nu e acceptat.** |
| **Germania** | **Permis de ședere** din UE/SEE sau carte de identitate din UE/SEE |
| **Regatul Unit** | **Pașaport** |
| **Turcia, Ciprul de Nord, Serbia, Guernsey, Jersey, Insula Man** | **Pașaport** |

Exemplu: cineva fără cetățenie UE care locuiește în România se verifică cu **permisul de ședere românesc**, nu doar cu pașaportul țării sale.

**Reguli pentru permisul de ședere:**
- Contează doar **în țara care l-a emis**. Un permis românesc merge dacă locuiești în România, nu dacă locuiești în Italia.
- Trebuie să fie **valabil cel puțin un an** din ziua în care te verifici.
- **Actele pe hârtie și cele provizorii nu sunt acceptate** (inclusiv buletinele turcești pe hârtie).

**Dovada adresei:** Bitpanda îți poate cere o factură la utilități sau un extras de cont de cel mult **3 luni**, mai ales dacă actul tău nu are adresa trecută sau dacă locuiești în afara țării al cărei cetățean ești. În Regatul Unit, verificarea adresei e mai probabilă.

## Cetățeniile pe care Bitpanda nu le acceptă

Bitpanda nu primește cetățeni ai acestor țări, **oriunde ar locui**: Afganistan, Samoa Americană, **Belarus**, Burkina Faso, Republica Centrafricană, Republica Democrată Congo, Crimeea (Sevastopol), Cuba, Groenlanda, Guineea-Bissau, Haiti, **Iran**, **Irak**, **Libia**, Mali, Myanmar, Coreea de Nord, **Palestina**, Puerto Rico, **Rusia**, **Somalia**, Sudanul de Sud, **Sudan**, Trinidad și Tobago, **Statele Unite** (inclusiv deținătorii de green card și rezidenții fiscali americani), Insulele Virgine Americane, Venezuela și **Yemen**.

## Înainte să începi

- Folosește un telefon sau un calculator cu **camera funcțională**, într-o **cameră liniștită și bine luminată**, cu o **conexiune stabilă la internet**.
- **Nu purta căști.**
- În **Safari sau Firefox**, verificarea poate trece la un simplu selfie, care nu e permis. **Folosește aplicația Bitpanda.**
- Ține telefonul la îndemână: SMS-PIN-ul vine pe un număr dintr-o țară acceptată.

## Cum te verifici în aplicație

### Pasul 1: Deschide Verify now

Intră la **Profile** și apasă **Verify now**.

### Pasul 2: Introdu datele personale

Completează datele **exact cum apar în act**: numele scris la fel, aceeași dată a nașterii.

### Pasul 3: Confirmă SMS-PIN-ul

Introdu codul primit pe telefon și apasă **Send**.

### Pasul 4: Alege cetățenia, limba și documentul

Selectează **cetățenia**, limba preferată și **tipul de act** pe care îl folosești (vezi tabelul de mai sus), apoi mergi mai departe.

### Pasul 5: Fă apelul video

Ești trimis la partenerul de verificare al Bitpanda. Urmează instrucțiunile de pe ecran: arată actul și fața la cameră.

**[Deschide Bitpanda și termină verificarea →]**

## Cum te verifici pe site

Intră în cont, apasă **pictograma de utilizator**, apoi **Verify now**. Introdu datele personale exact cum apar în act și apasă **Save and continue**. Introdu SMS-PIN-ul, alege cetățenia, limba preferată și tipul de act, apasă de două ori **Continue** și fă apelul video cu partenerul de verificare.

## După verificare

Bitpanda spune că verificarea durează doar câteva minute și că poate să mai treacă puțin până când contul apare ca verificat. După aceea ai **limitele complete și toate metodele de plată**. Verificarea e obligatorie prin lege, iar Bitpanda nu o face prin poștă, e-mail sau la ghișeu.

## De ce nu trece verificarea (și ce faci)

**Ai folosit un pașaport din afara UE deși locuiești în UE**
- Reia verificarea cu permisul de ședere, o carte de identitate din UE/SEE sau un permis de conducere din UE/SEE.

**Permisul de ședere expiră în mai puțin de un an sau e din altă țară**
- Trebuie să fie valabil încă cel puțin un an și emis de țara în care locuiești.

**În browser, verificarea a trecut la selfie**
- Selfie-urile nu sunt permise. Reia verificarea în aplicația Bitpanda.

**Datele tale nu se potrivesc cu actul**
- Corectează numele și data nașterii ca să fie exact ca în document.

## Întrebări frecvente

**Cât durează verificarea pe Bitpanda?**
Doar câteva minute, potrivit Bitpanda. Poate să mai treacă puțin până când contul apare ca verificat.

**Mă pot verifica cu cartea de identitate românească?**
Da. Cetățenii UE/SEE care locuiesc în UE sau în Elveția pot folosi cartea de identitate, un permis de conducere din UE/SEE sau pașaportul.

**Sunt român și locuiesc în Spania. Ce act folosesc?**
Alegi Spania ca țară de reședință și te verifici cu cartea de identitate românească, un permis de conducere din UE/SEE sau pașaportul.

**Nu am cetățenie UE și locuiesc în România. Merge pașaportul?**
Nu singur. Folosește permisul de ședere românesc (valabil încă cel puțin un an) sau alt act acceptat din UE/SEE.

**Permisul meu de ședere e din Italia, dar locuiesc în Spania. Merge?**
Nu. Permisul de ședere contează doar în țara care l-a emis.

**Pot folosi un act provizoriu sau pe hârtie?**
Nu. Bitpanda nu acceptă acte pe hârtie sau provizorii.

**Mă pot verifica cu un număr de telefon din afara țărilor acceptate?**
Nu. Numărul trebuie să fie dintr-o țară acceptată. Un număr românesc e bun.

## Pasul următor: depune pe Bitpanda

**[Cum depui pe Bitpanda →](https://exchangesteps.com/ro/how-to-deposit-on-bitpanda)**

---

*Ultima actualizare: 21 octombrie 2026 · Surse: am verificat fiecare pas pe paginile oficiale de ajutor Bitpanda „How to verify” (editat pe 22 ianuarie 2026) și „Customer ID documents acceptance policy” (editat pe 30 iulie 2026).*