URL: https://exchangesteps.com/pl/wise-identity-verification
Updated: 2026-10-23
Sources: https://wise.com/help/articles/2949782/guide-to-getting-verified , https://wise.com/help/articles/2949801/how-does-wise-verify-my-identity , https://wise.com/help/articles/2949804/how-do-i-verify-my-address , https://wise.com/help/articles/2949281/how-to-take-a-selfie-with-your-id-for-verification , https://wise.com/help/articles/3lclMmfpEuLXpf6uEkbhaL/how-do-i-confirm-my-identity-with-a-photo-of-my-id-and-a-live-photo , https://wise.com/help/articles/3xConsbhr7buWkQuqDEQ5V/how-do-i-verify-my-country-of-residence , https://wise.com/help/articles/2977982/i-dont-have-the-documents-you-asked-for , https://wise.com/help/articles/2977962/how-does-verification-affect-my-transfers-speed

# Weryfikacja w Wise: dokumenty, kroki i czas

> **Krótka odpowiedź**
> Wise weryfikuje klientów, bo jako instytucja finansowa musi wiedzieć, kto korzysta z jego usług. Zwykle potrzebujesz:
> - **Dokumentu ze zdjęciem**: strony ze zdjęciem w **paszporcie** albo obu stron **dowodu osobistego**.
> - **Zdjęcia na żywo** albo **selfie z dokumentem w ręce**.
> - Czasem **potwierdzenia adresu**: rachunku za gaz, prąd lub wodę albo wyciągu bankowego z ostatnich 3 miesięcy.
> - **Dokumentu prawa pobytu**, jeśli twój paszport nie został wydany przez kraj, w którym mieszkasz: na przykład **egipski paszport + adres w Niemczech = niemiecka karta pobytu**.
>
> Według Wise sprawdzenie dokumentu tożsamości **trwa zwykle od 1 do 2 dni roboczych**, a w sprawie adresu dostaniesz e-mail **w ciągu 2 dni roboczych**.
>
> **[Załóż konto w Wise →]**

## Kiedy Wise prosi o weryfikację?

Według Wise to, kiedy i jak cię zweryfikuje, zależy od:
- **kwoty**, którą wysyłasz,
- **waluty**, którą wysyłasz,
- **liczby przelewów**, które już zrobiłeś.

Wise może najpierw sprawdzić tylko twoją tożsamość, a o adres poprosić później.

**Automatyczna weryfikacja przelewem bankowym:** w niektórych przypadkach Wise może automatycznie zweryfikować tożsamość przy twoim **pierwszym przelewie bankowym**, jeśli przychodzi on z **osobistego konta bankowego na to samo imię i nazwisko co konto Wise**. Dotyczy to tylko przelewów **poniżej 15 000 EUR** w wybranych walutach i nie obejmuje kont firmowych.

## Krok 1: przygotuj dokument

| Dokument | Co akceptuje Wise |
|---|---|
| **Paszport** | Tylko strona ze zdjęciem |
| **Dowód osobisty** | Plastikowa karta, obie strony |
| **Prawo jazdy ze zdjęciem** | Obie strony. **Nie jest akceptowane, jeśli mieszkasz w Europie** (UE/EOG). Elektroniczne prawa jazdy nie są akceptowane |

**Co musi być widoczne:**
- Twoje pełne imię i co najmniej jedno pełne nazwisko.
- Wyraźne zdjęcie i data urodzenia.
- Numer dokumentu i pełny kod **MRZ** (zakodowane linie na dole paszportu).
- Dokument musi być **ważny (nie po terminie)**, i nic nie może być zasłonięte.

**Czego Wise nie przyjmuje:**
- Plików **PDF** z dokumentem (zrzut ekranu w JPG jest w porządku).
- **Zdjęć ekranu**.
- **Kopii kserokopii**.
- **Kart bankowych** jako dokumentu tożsamości.

## Krok 2: zdjęcie dokumentu i zdjęcie na żywo

Wise poprosi o jedną z dwóch kontroli.

**a) Zdjęcie dokumentu + zdjęcie na żywo:**
1. Nie możesz przesłać zdjęć zrobionych wcześniej: robi się je na miejscu.
2. Na komputerze wybierz **[Scan QR Code]** (Zeskanuj kod QR), żeby kontynuować na telefonie, **[Get link by email]** (Wyślij link e-mailem) albo **[I don't have a phone]** (Nie mam telefonu) / **[Use webcam]** (Użyj kamery), żeby użyć kamery komputera.
3. Wybierz **kraj, który wydał dokument**, i rodzaj dokumentu.
4. Zrób zdjęcie dokumentu. Jeśli nie jest wyraźne, wybierz **[Retake photo]** (Zrób zdjęcie ponownie).
5. Zrób zdjęcie na żywo z twarzą w owalu. **W tym kroku nie trzymaj dokumentu.**
6. Wyślij.

Jeśli zobaczysz **"We have all we need"** (Mamy wszystko, czego potrzebujemy), twoje zdjęcia są sprawdzane ręcznie i nie możesz przesłać więcej. Po prostu poczekaj.

**b) Selfie z dokumentem:**
Zdjęcie, na którym trzymasz dokument. Wise może też poprosić, żebyś trzymał **kartkę z określonym kodem lub dzisiejszą datą**.

## Krok 3: potwierdzenie adresu (jeśli Wise o nie poprosi)

Dokument musi pokazywać **pełne imię i nazwisko** oraz **pełny adres zamieszkania** (taki jak na koncie Wise), **datę wystawienia** i **logo lub nazwę wystawcy**.

| Akceptowane | Jak świeże |
|---|---|
| Rachunek za gaz, prąd, wodę lub telefon stacjonarny | Ostatnie 3 miesiące |
| Wyciąg bankowy lub z karty kredytowej | Ostatnie 3 miesiące |
| Decyzja o podatku lokalnym (council tax) | Ostatni rok |
| Dokument podatku od pojazdu lub dowód rejestracyjny | Ostatnie 12 miesięcy |
| Prawo jazdy ze zdjęciem i adresem | (jeśli nie użyto go już jako dokumentu tożsamości) |
| Umowa najmu na bieżący rok | Podpisana przez obie strony, z datą początku i końca |
| Pismo od urzędu lub instytucji finansowej | Ostatnie 12 miesięcy |
| List przyjmujący na uczelnię (studenci) | Ostatnie 3 miesiące |

**Jeśli mieszkasz z rodziną:** użyj dokumentu na nazwisko członka rodziny i dołącz urzędowy dokument potwierdzający pokrewieństwo (np. akt urodzenia).

**Nie są akceptowane:**
- Dokumenty od **MoneyGram, Western Union lub Revolut**.
- **Rachunki za telefon komórkowy**.
- Adresy **skrytek pocztowych**.
- Dokumenty adresowane do firmy.
- Prawo jazdy, którego użyłeś już jako dokumentu tożsamości.
- **Wyciągi z Wise ani potwierdzenia przelewów Wise**.

## Krok 4: dokument prawa pobytu (dla osób mieszkających za granicą)

Na tym etapie utyka najwięcej Arabów mieszkających za granicą. Wise mówi: jeśli **dokument, którym się weryfikowałeś (np. paszport), nie został wydany przez ten sam kraj co adres** na koncie Wise, poprosi o dokument potwierdzający prawo do mieszkania w tym kraju.

**Przykład:** mieszkasz w Niemczech z egipskim paszportem, więc potrzebujesz **dokumentu wydanego przez Niemcy**, np. niemieckiej karty pobytu.

| Akceptowane | Nieakceptowane |
|---|---|
| Paszport lub dowód osobisty kraju zamieszkania | Wizy krótkoterminowe (90 dni lub mniej) |
| Ważna **karta pobytu** (**nie papierowe zezwolenie na pobyt**) | Potwierdzenie adresu |
| Wiza długoterminowa ważna **dłużej niż 90 dni** | Prawo jazdy |
| Niektóre dokumenty uchodźców lub osób z azylem | Większość dokumentów tylko w formie cyfrowej |
| | **Wnioski** o wizę, pobyt stały lub status uchodźcy |
| | Dokumenty **osób ubiegających się o azyl** |

**Jak go przesłać:** przez baner na koncie **"We need more information to verify your account"** (Potrzebujemy więcej informacji, by zweryfikować twoje konto), a nie e-mailem.

**Ważne:** do czasu zakończenia tej kontroli Wise może ograniczyć niektóre funkcje, np. **zamówienie karty, dodanie waluty lub wysłanie przelewu**. A jeśli nie możesz przedstawić dokumentu prawa pobytu, **Wise może być zmuszony zamknąć konto**.

**Wyjątek dla krajów GCC (Zatoki Perskiej):** jeśli twój zarejestrowany adres jest w kraju GCC, Wise akceptuje dokument prawa pobytu wydany przez **dowolny inny kraj członkowski GCC**.

## Krok 5: śledź stan weryfikacji

| Co widzisz | Co to znaczy |
|---|---|
| **Jasnoszary baner** | W toku lub w trakcie sprawdzania. Nie musisz nic robić |
| **Czerwony baner**: "Verification has failed" (Weryfikacja nie powiodła się) | Weryfikacja się nie udała. Wybierz **[Update information]** (Zaktualizuj informacje) na banerze, żeby zobaczyć powód i przesłać nowe dokumenty |

Jeśli weryfikacja została odrzucona, skorzystaj z [naszego poradnika o nieudanej weryfikacji Wise](https://exchangesteps.com/pl/wise-verification-failed).

## Ile trwa weryfikacja w Wise?

| Etap | Czas według Wise |
|---|---|
| Dokumenty tożsamości | Zwykle **1 do 2 dni roboczych** |
| Potwierdzenie adresu | E-mail **w ciągu 2 dni roboczych** |
| Weryfikacja uruchomiona po przygotowaniu przelewu | Wise stara się ją zakończyć **w 5 do 14 dni roboczych** |

Po zatwierdzeniu **wstrzymane przelewy ruszają automatycznie**. Nie musisz ich zakładać od nowa.

## Jeśli jesteś uchodźcą

W UE/EOG Wise akceptuje stronę ze zdjęciem **paszportu dla cudzoziemca**, **dokument podróży** lub dowód tożsamości z EOG z informacją o statusie uchodźcy. USA i Kanada mają własne listy na stronie pomocy Wise.

## Najczęściej zadawane pytania

**Ile trwa weryfikacja w Wise?**
Według Wise sprawdzenie dokumentów tożsamości trwa zwykle 1 do 2 dni roboczych, a odpowiedź w sprawie adresu przychodzi w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli weryfikacja zaczyna się po przygotowaniu przelewu, może trwać od 5 do 14 dni roboczych.

**Czy Wise akceptuje paszport egipski (lub marokański)?**
Tak, jako dokument tożsamości (strona ze zdjęciem). Ale jeśli mieszkasz poza tym krajem, Wise poprosi też o dokument prawa pobytu z kraju zamieszkania, np. kartę pobytu.

**Czy mogę się zweryfikować prawem jazdy?**
Nie, jeśli mieszkasz w Europie: Wise nie akceptuje prawa jazdy jako dokumentu tożsamości u mieszkańców UE/EOG. Użyj paszportu lub dowodu osobistego.

**Czy Wise akceptuje papierowe zezwolenie na pobyt?**
Nie. Wise akceptuje tylko ważną kartę pobytu, nie papierowe zezwolenie ani wniosek.

**Czy rachunek za telefon komórkowy może być potwierdzeniem adresu?**
Nie. Rachunki za komórkę nie są akceptowane. Użyj rachunku za gaz, prąd, wodę lub telefon stacjonarny albo aktualnego wyciągu bankowego.

**Mieszkam w Arabii Saudyjskiej z egipskim paszportem. Co mam przesłać?**
Ponieważ twój adres jest w kraju GCC, Wise akceptuje dokument prawa pobytu wydany przez Arabię Saudyjską lub inny kraj GCC.

## Zaczynamy

**[Załóż konto w Wise →]**

---

*Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026 · Wszystkie informacje pochodzą z oficjalnych stron pomocy Wise wymienionych wyżej.*