URL: https://exchangesteps.com/ja/wise-identity-verification
Updated: 2026-10-23
Sources: https://wise.com/help/articles/2949782/guide-to-getting-verified , https://wise.com/help/articles/2949801/how-does-wise-verify-my-identity , https://wise.com/help/articles/2949804/how-do-i-verify-my-address , https://wise.com/help/articles/2949281/how-to-take-a-selfie-with-your-id-for-verification , https://wise.com/help/articles/3lclMmfpEuLXpf6uEkbhaL/how-do-i-confirm-my-identity-with-a-photo-of-my-id-and-a-live-photo , https://wise.com/help/articles/3xConsbhr7buWkQuqDEQ5V/how-do-i-verify-my-country-of-residence , https://wise.com/help/articles/2977982/i-dont-have-the-documents-you-asked-for , https://wise.com/help/articles/2977962/how-does-verification-affect-my-transfers-speed

# Wiseの本人確認：必要書類、手順、日数

> **結論**
> Wiseは金融機関として、誰がサービスを使っているかを把握する必要があるため、本人確認を行います。通常必要なのは次のとおりです：
> - **写真付き身分証**：**パスポート**の顔写真ページ、または**国民IDカード**の表裏。
> - **リアルタイム写真**、または**身分証を手に持ったセルフィー**。
> - 場合によっては**住所の証明**：過去3か月以内のガス、電気、水道の請求書、または銀行の取引明細書。
> - パスポートが住んでいる国で発行されたものでない場合は**在留資格の書類**：たとえば**エジプトのパスポート＋ドイツの住所＝ドイツの滞在許可証**。
>
> Wiseによると、身分証の確認は**通常1〜2営業日**、住所の確認は**2営業日以内**にメールが届きます。
>
> **[Wiseの口座を開設する →]**

## Wiseはいつ本人確認を求める？

Wiseによると、いつ・どのように本人確認をするかは次で変わります：
- 送る**金額**、
- 送る**通貨**、
- これまでの**送金回数**。

最初は本人確認だけで、住所はあとから求められることもあります。

**銀行振込による自動確認：**場合によっては、**最初の銀行振込**が**Wiseアカウントと同じ名義の個人銀行口座**からであれば、Wiseが自動で本人確認できることがあります。一部の通貨で**15,000 EUR未満**の送金に限られ、ビジネスアカウントでは使えません。

## ステップ1：身分証を用意する

| 書類 | Wiseが受け付けるもの |
|---|---|
| **パスポート** | 顔写真ページのみ |
| **国民IDカード** | プラスチックカード、表裏 |
| **写真付き運転免許証** | 表裏。**ヨーロッパ（EU/EEA）在住の場合は不可**。電子運転免許証も不可 |

**見えていなければならないもの：**
- 省略のない名と、少なくとも1つの省略のない姓。
- 鮮明な本人の写真と生年月日。
- 書類番号と**MRZ**コード全体（パスポート下部の機械読み取り行）。
- 書類は**有効期限内**で、どこも隠れていないこと。

**Wiseが受け付けないもの：**
- 身分証の**PDF**ファイル（JPGのスクリーンショットはOK）。
- **画面を撮影した写真**。
- **コピーのコピー**。
- 身分証代わりの**銀行カード**。

## ステップ2：身分証の写真とリアルタイム写真

Wiseは2種類の確認のどちらかを求めることがあります。

**a）身分証の写真＋リアルタイム写真：**
1. 事前に撮った写真はアップロードできません。その場で撮影します。
2. パソコンでは **[Scan QR Code]**（QRコードをスキャン）を選んでスマホで続けるか、**[Get link by email]**（メールでリンクを受け取る）、または **[I don't have a phone]**（スマホを持っていない）/ **[Use webcam]**（ウェブカメラを使う）でパソコンのカメラを使います。
3. **書類を発行した国**と書類の種類を選びます。
4. 身分証を撮影します。ピントが合っていなければ **[Retake photo]**（撮り直す）を選びます。
5. 顔を楕円の枠に合わせてリアルタイム写真を撮ります。**このステップでは身分証を持たないでください。**
6. 送信します。

**"We have all we need"**（必要なものはすべてそろいました）と表示されたら、写真は手動で審査中で、これ以上アップロードできません。待つだけです。

**b）身分証を持ったセルフィー：**
身分証を手に持った本人の写真です。**指定されたコードや今日の日付を書いた紙**も一緒に持つよう求められることがあります。

## ステップ3：住所の証明（求められた場合）

書類には**フルネーム**と**住所の全体**（Wiseアカウントと一致）、**発行日**、**発行元のロゴまたは名前**が載っている必要があります。

| 受け付けられるもの | 期限 |
|---|---|
| ガス、電気、水道、固定電話の請求書 | 過去3か月以内 |
| 銀行またはクレジットカードの明細書 | 過去3か月以内 |
| 地方税（council tax）の請求書 | 過去1年以内 |
| 自動車税または車両登録の書類 | 過去12か月以内 |
| 住所が載った写真付き運転免許証 | （身分証としてまだ使っていない場合） |
| 今年の賃貸契約書 | 双方の署名入り、開始日と終了日の記載あり |
| 政府機関または金融機関からの書簡 | 過去12か月以内 |
| 大学の入学許可書（学生） | 過去3か月以内 |

**家族と同居している場合：**家族名義の書類に、関係を証明する公的書類（出生証明書など）を添えます。

**受け付けられないもの：**
- **MoneyGram、Western Union、Revolut**の書類。
- **携帯電話の請求書**。
- **私書箱**の住所。
- 会社宛ての書類。
- すでに身分証として使った運転免許証。
- **Wiseの明細書やWiseの送金受領書**。

## ステップ4：在留資格の書類（海外在住者向け）

海外に住むアラブ人の多くがつまずくのがこのステップです。Wiseによると、**確認に使った身分証（パスポートなど）が、Wiseアカウントの住所と同じ国で発行されたものでない場合**、その国に住む権利を証明する書類が求められます。

**例：**エジプトのパスポートでドイツに住んでいるなら、ドイツの滞在許可証のような**ドイツが発行した書類**が必要です。

| 受け付けられる | 受け付けられない |
|---|---|
| 居住国のパスポートまたは国民ID | 短期ビザ（90日以下） |
| 有効な**滞在許可カード**（**紙の滞在許可は不可**） | 住所の証明 |
| **90日を超えて**有効な長期ビザ | 運転免許証 |
| 一部の難民・庇護認定者の書類 | ほとんどのデジタルのみの身分証 |
| | ビザ、永住権、難民認定の**申請書類** |
| | **庇護申請者**の書類 |

**アップロード方法：**メールではなく、アカウントに表示されるバナー **"We need more information to verify your account"**（アカウント確認のため追加情報が必要です）からアップロードします。

**重要：**この確認が終わるまで、Wiseは**カードの申し込み、通貨の追加、送金**などの一部機能を制限することがあります。また、在留資格の書類を出せない場合、**Wiseが口座を閉鎖しなければならないこともあります**。

**湾岸協力会議（GCC）の例外：**登録住所がGCC加盟国にある場合、Wiseは**ほかのGCC加盟国**が発行した在留資格の書類も受け付けます。

## ステップ5：確認状況をチェックする

| 表示 | 意味 |
|---|---|
| **薄いグレーのバナー** | 保留中または審査中。対応は不要 |
| **赤いバナー**："Verification has failed"（本人確認に失敗しました） | 本人確認に失敗。バナーの **[Update information]**（情報を更新）を選び、理由を確認して新しい書類をアップロードします |

本人確認が却下された場合は、[Wiseの本人確認ができないときのガイド](https://exchangesteps.com/ja/wise-verification-failed)に沿って対応してください。

## Wiseの本人確認にかかる日数は？

| 段階 | Wiseの目安 |
|---|---|
| 身分証の書類 | 通常**1〜2営業日** |
| 住所の証明 | **2営業日以内**にメール |
| 送金手続き後に始まった本人確認 | Wiseは**5〜14営業日以内**の完了を目指しています |

承認されると、**保留中の送金は自動的に再開されます**。手続きをやり直す必要はありません。

## 難民の方へ

EU/EEAでは、**外国人旅券**（Alien's passport）の顔写真ページ、**旅行証明書**、または難民の地位が記載されたEEAのIDをWiseは受け付けます。アメリカとカナダについては、Wiseのヘルプページにそれぞれのリストがあります。

## よくある質問

**Wiseの本人確認には何日かかりますか？**
Wiseによると、身分証は通常1〜2営業日、住所の確認は2営業日以内に返答があります。送金手続きのあとで本人確認が始まった場合は、5〜14営業日かかることがあります。

**エジプト（またはモロッコ）のパスポートは使えますか？**
はい、身分証（顔写真ページ）として使えます。ただしその国の外に住んでいる場合は、滞在許可証など居住国の在留資格の書類も求められます。

**運転免許証で本人確認できますか？**
ヨーロッパ在住ならできません。WiseはEU/EEA居住者の運転免許証を身分証として受け付けていません。パスポートか国民IDカードを使ってください。

**紙の滞在許可は使えますか？**
いいえ。Wiseが受け付けるのは有効な滞在許可カードだけで、紙の許可証や申請書類は使えません。

**携帯電話の請求書を住所の証明に使えますか？**
いいえ。携帯電話の請求書は受け付けられません。ガス、電気、水道、固定電話の請求書か、最近の銀行明細書を使ってください。

**エジプトのパスポートでサウジアラビアに住んでいます。何をアップロードすればいい？**
住所がGCC加盟国にあるので、WiseはサウジアラビアまたはほかのどのGCC加盟国が発行した在留資格の書類でも受け付けます。

## さっそく始めましょう

**[Wiseの口座を開設する →]**

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*最終更新：2026年10月23日 · すべての情報は、上に挙げたWiseの公式ヘルプページにもとづいています。*