URL: https://exchangesteps.com/fr/wise-guide
Updated: 2026-10-23
Sources: https://wise.com/help/articles/2897226/what-is-a-wise-account , https://wise.com/gb/legal/terms-of-use-personal , https://wise.com/help/articles/2949821/how-wise-keeps-your-money-safe , https://wise.com/help/articles/2977959/how-do-i-send-money-with-wise , https://wise.com/help/articles/2522717/fees-for-sending-money , https://wise.com/help/articles/2978049/where-can-i-use-wise , https://wise.com/help/articles/2968915/can-i-get-the-wise-card-in-my-country

# Wise, c'est quoi ? Guide de l'application Wise pour débuter

> **Réponse rapide**
> Wise est une application et un site pour **envoyer de l'argent d'un pays à l'autre** : vous payez dans votre devise (EUR, GBP, CHF, USD et d'autres) et l'argent arrive sur un **compte bancaire** dans un autre pays. Wise utilise le **vrai taux de change moyen** et affiche les **frais complets avant que vous confirmiez**. Selon Wise lui-même, ce **n'est pas une banque** : c'est un établissement de monnaie électronique agréé, qui garde l'argent des clients séparé du sien.
> Wise convient surtout aux **Arabes qui vivent en Europe, au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis ou au Canada** et envoient de l'argent à leur famille au pays. Les étapes : **(1) ouvrir un compte**, **(2) se faire vérifier**, **(3) faire son premier transfert**.
>
> **[Ouvrir votre compte Wise →]**

## Tous les guides Wise

| Sujet | Guide complet |
|---|---|
| Wise fonctionne-t-il dans votre pays ? | [Wise dans les pays arabes](https://exchangesteps.com/fr/wise-supported-countries) |
| 1. Ouvrir un compte | [Ouvrir un compte Wise](https://exchangesteps.com/fr/how-to-create-wise-account) |
| 2. Se faire vérifier | [Vérification d'identité Wise](https://exchangesteps.com/fr/wise-identity-verification) |
| Problème de vérification | [Vérification Wise échouée : solutions](https://exchangesteps.com/fr/wise-verification-failed) |
| 3. Frais et limites | [Frais et limites Wise](https://exchangesteps.com/fr/wise-fees) |
| Envoyer en Égypte | [Envoyer de l'argent en Égypte avec Wise](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-egypt) |
| Envoyer au Maroc | [Envoyer de l'argent au Maroc](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-morocco) |
| Envoyer aux Émirats | [Envoyer de l'argent aux Émirats arabes unis](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-uae) |
| Envoyer en Arabie saoudite | [Envoyer de l'argent en Arabie saoudite](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-saudi-arabia) |
| Envoyer au Koweït | [Envoyer de l'argent au Koweït](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-kuwait) |
| Envoyer au Qatar | [Envoyer de l'argent au Qatar](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-qatar) |
| Envoyer à Bahreïn | [Envoyer de l'argent à Bahreïn](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-bahrain) |
| Envoyer à Oman | [Envoyer de l'argent à Oman](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-oman) |
| Envoyer au Liban | [Envoyer de l'argent au Liban](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-lebanon) |
| Envoyer en Tunisie | [Envoyer de l'argent en Tunisie](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-tunisia) |
| Envoyer en Algérie | [Envoyer de l'argent en Algérie](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-algeria) |
| Envoyer en Mauritanie | [Envoyer de l'argent en Mauritanie](https://exchangesteps.com/fr/wise-send-money-to-mauritania) |
| Carte Wise | [Carte Wise : qui peut la commander et combien elle coûte](https://exchangesteps.com/fr/wise-card) |
| Wise et Binance | [Peut-on envoyer de l'argent de Wise vers Binance ?](https://exchangesteps.com/fr/wise-to-binance) |
| Compte restreint ou fermé | [Compte Wise bloqué ou suspendu : que faire](https://exchangesteps.com/fr/wise-account-restricted) |

## Wise, c'est quoi ?

Wise est une société de transfert d'argent. Vous ouvrez un compte gratuit, sans frais mensuels, puis vous envoyez de l'argent depuis votre compte bancaire ou votre carte vers un compte bancaire dans un autre pays. Wise dit utiliser le **taux moyen du marché** sans marge et facturer des **frais modestes**, affichés avant que vous confirmiez.

Ce qu'un compte Wise vous permet de faire :
- **Envoyer** de l'argent sur un compte bancaire à l'étranger, dans la devise locale de nombreux pays. Wise dit envoyer en devise locale vers plus de 70 pays.
- **Détenir plus de 40 devises**, selon votre lieu de résidence.
- **Payer avec la carte Wise** dans plus de 150 pays, mais la carte n'est proposée qu'aux résidents de certains pays (aucun pays arabe n'est sur la liste).

## Wise est-il une banque ?

**Non.** Le contrat client de Wise dit : "Wise is not a bank, and your Wise Account is not a bank account" (Wise n'est pas une banque, et votre compte Wise n'est pas un compte bancaire). L'argent détenu chez Wise n'est pas couvert par un système de garantie des dépôts. À la place, Wise **protège** l'argent des clients : il le garde **séparé de son propre argent** et ne le prête pas.

L'expression "banque Wise" que vous lisez sur beaucoup de sites n'est donc pas exacte.

## Wise est-il sûr ?

Ce que Wise dit sur la protection de votre argent :
- L'argent des clients est **séparé de l'argent de l'entreprise**, détenu en liquidités ou en actifs sûrs et liquides, surtout des obligations d'État de l'UE, du Royaume-Uni et des États-Unis et des fonds monétaires.
- Wise **ne prête pas** l'argent des clients.
- La connexion demande une **vérification en deux étapes** avec votre téléphone.
- Wise **ne vous demandera jamais** votre mot de passe, votre code PIN, le CVV de votre carte ou un code à usage unique (OTP) par e-mail, SMS ou téléphone. Si quelqu'un le fait, c'est un escroc.

Notre conseil : ne partagez pas votre compte, et n'y acceptez pas d'argent de personnes que vous ne connaissez pas, car Wise peut restreindre le compte. Plus d'infos dans [compte Wise restreint](https://exchangesteps.com/fr/wise-account-restricted).

## À qui s'adresse Wise ?

**Bon choix :** pour les Arabes qui vivent en Europe, au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis ou au Canada et paient depuis un compte bancaire local :
- un Égyptien en Allemagne qui envoie des EGP sur le compte bancaire de sa famille en Égypte ;
- une Marocaine en France qui envoie des MAD sur un compte bancaire marocain avec le RIB ;
- une personne en Suisse qui paie en CHF depuis une banque suisse.

**Pas adapté si :**
- **vous vivez dans un pays arabe** : Wise n'accepte aucune devise arabe pour payer, et la carte ne vous est pas proposée. Détails dans [Wise dans les pays arabes](https://exchangesteps.com/fr/wise-supported-countries) ;
- le bénéficiaire veut un **portefeuille mobile** comme Vodafone Cash, ou un **retrait en espèces** : dans les pays arabes, Wise verse uniquement sur des comptes bancaires ;
- le bénéficiaire est en **Irak, en Syrie, au Yémen, au Soudan ou en Libye** : Wise n'y opère pas ;
- vous voulez **acheter des cryptos** : Wise n'autorise pas les virements vers des plateformes comme Binance. Voir [Wise et Binance](https://exchangesteps.com/fr/wise-to-binance).

## Comment fonctionne un transfert Wise

D'après la page d'aide de Wise, une fois que vous êtes vérifié :

1. Sélectionnez **[Send]** (Envoyer). Une barre d'étapes apparaît en haut : **Recipient · Amount · Review · Pay** (Bénéficiaire · Montant · Vérification · Paiement).
2. Sur l'écran **"WHO ARE YOU SENDING TO?"** (À qui envoyez-vous ?), cherchez un bénéficiaire existant (nom, e-mail, numéro de téléphone) ou choisissez-en un dans **Recents** (Récents), ou sélectionnez **[+ Add]** (Ajouter) pour en créer un nouveau.
3. Après **[+ Add]**, vous voyez **"Select their currency"** (choisir sa devise) : choisissez la devise qu'il recevra (par exemple EGP pour l'Égypte).
4. Sur **"Add a recipient"** (Ajouter un bénéficiaire), choisissez **[Bank details]** (coordonnées bancaires) et saisissez ses informations bancaires. (Il existe aussi **[Upload screenshot or invoice]** (Importer une capture ou une facture), où Wise remplit les données à partir d'une capture d'écran, d'une photo ou d'un PDF, et **[Search on Wise]** (Chercher sur Wise) si le bénéficiaire a un compte Wise.)
5. À l'étape **Amount** (Montant), saisissez le montant dans **From** (ce que vous envoyez) ou **To** (ce qui arrive), et choisissez comment payer. Un virement bancaire est en général **moins cher** qu'une carte.
6. À l'étape **Review** (Vérification), contrôlez les frais, le taux et l'arrivée prévue, puis sélectionnez **[Continue and Send]** (Continuer et envoyer) et payez à l'étape **Pay** (Paiement).

Les frais dépendent du montant, des devises et du moyen de paiement, et ils s'affichent dans le simulateur avant que vous confirmiez. Tous les détails : [frais Wise](https://exchangesteps.com/fr/wise-fees).

## Étape 1 : ouvrir un compte

Il vous faut une adresse e-mail et un mot de passe (ou un compte Google, Apple ou Facebook). Ensuite, vous choisissez un compte **personnel**, ajoutez un numéro de téléphone pour la vérification en deux étapes, choisissez votre pays de résidence, puis saisissez votre nom légal, votre date de naissance et votre adresse. L'inscription est gratuite, sans frais mensuels. Chaque personne ne peut avoir **qu'un seul compte personnel**.
**→ [Guide complet](https://exchangesteps.com/fr/how-to-create-wise-account)**

## Étape 2 : se faire vérifier

Wise demande une pièce d'identité avec photo (passeport ou carte d'identité), et parfois un justificatif de domicile et une photo en direct ou un selfie avec votre pièce. Si votre passeport n'a pas été délivré par le pays où vous vivez (par exemple un passeport égyptien avec une adresse en Allemagne), il vous faudra aussi un **titre de séjour de votre pays de résidence**. Selon Wise, cela prend en général **1 à 2 jours ouvrés**.
**→ [Guide complet](https://exchangesteps.com/fr/wise-identity-verification)** · **→ [Si la vérification a échoué](https://exchangesteps.com/fr/wise-verification-failed)**

## Étape 3 : votre premier transfert

Choisissez le pays du bénéficiaire dans le tableau ci-dessus et ouvrez son guide. Chaque pays demande des informations différentes : un IBAN égyptien de 29 caractères, un RIB marocain de 24 chiffres, un IBAN émirien qui commence par AE, ou un transfert Swift pour le Golfe et d'autres pays. Les riyals saoudiens, par exemple, vont uniquement sur un **compte bancaire** : Wise affiche "You can't currently send SAR to a Wise account" (impossible pour l'instant d'envoyer des SAR sur un compte Wise), donc choisissez **[Bank details]** quand vous ajoutez le bénéficiaire.
**→ [Vérifiez les frais Wise avant de commencer](https://exchangesteps.com/fr/wise-fees)**

## Questions fréquentes

**Wise est-il une banque ?**
Non. Wise dit clairement qu'il n'est pas une banque et qu'un compte Wise n'est pas un compte bancaire. C'est un établissement de monnaie électronique agréé, qui garde l'argent des clients séparé du sien.

**Wise est-il sûr ?**
Wise garde l'argent des clients séparé du sien, ne le prête pas, et protège la connexion par une vérification en deux étapes. Et n'oubliez pas : Wise ne demande jamais votre mot de passe ou un OTP par message ou par téléphone.

**Ouvrir un compte Wise est-il gratuit ?**
Oui. L'inscription est gratuite et il n'y a pas de frais mensuels. Vous payez des frais quand vous envoyez de l'argent, et vous les voyez avant de confirmer.

**Puis-je utiliser Wise si je vis en Égypte ou en Arabie saoudite ?**
Vous pouvez en général vous inscrire, mais pas payer en EGP ou en SAR, et la carte n'est pas disponible. Pays par pays : [Wise dans les pays arabes](https://exchangesteps.com/fr/wise-supported-countries).

**Wise peut-il envoyer de l'argent sur Vodafone Cash ?**
Non. Wise verse uniquement sur un compte bancaire égyptien ; le titulaire du compte peut ensuite déplacer l'argent lui-même.

**Puis-je envoyer de l'argent de Wise vers Binance ?**
Wise n'autorise pas les virements vers les plateformes crypto et peut fermer le compte. Détails dans [Wise et Binance](https://exchangesteps.com/fr/wise-to-binance).

## Pour commencer

**[Ouvrir votre compte Wise →]**

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*Dernière mise à jour : 23 octobre 2026 · Toutes les informations viennent des pages d'aide officielles de Wise citées plus haut.*