URL: https://exchangesteps.com/de/bitpanda-identity-verification Updated: 2026-10-21 Sources: https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000920649-How-to-verify , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000996469-Customer-ID-documents-acceptance-policy , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360013898239-Countries-supported-for-verification , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/20647966086044-Verifying-your-Bitpanda-account-in-the-UK , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000905749-I-am-experiencing-problems-with-my-verification , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/22922101803420-Having-Trouble-Verifying-Your-Bitpanda-Account , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000905649-Why-do-I-need-to-verify-my-account # Bitpanda verifizieren: Schritt für Schritt > **Kurze Antwort** > Verifizieren kannst du dich nur, wenn du **in einem unterstützten europäischen Land lebst** (EU, Großbritannien, Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, Türkei, Serbien und ein paar weitere). Einwohner arabischer Länder können sich nicht verifizieren, ebenso wenig Staatsangehörige von Irak, Libyen, Palästina, Sudan, Somalia oder Jemen, egal wo sie leben. So geht es in der App: **Profile** → **Verify now**, Daten genau wie auf dem Ausweis eingeben, die **SMS-PIN** bestätigen, Staatsangehörigkeit und Dokumentart wählen und dann die **Videoprüfung** beim Verifizierungspartner von Bitpanda machen. Das dauert **nur wenige Minuten**. **Du lebst in der EU und hast einen Nicht-EU-Pass?** Nutze deinen **Aufenthaltstitel** (noch mindestens ein Jahr gültig), nicht nur den Pass. In Großbritannien und der Türkei wird der Pass akzeptiert. > > **[Bitpanda öffnen und Verifizierung starten →]** | | | |---|---| | **Wer** | Einwohner eines unterstützten Landes, ab 18 | | **Telefon** | Eine Nummer aus einem unterstützten Land (für die SMS-PIN) | | **Prüfung** | Live-Videoprüfung beim Verifizierungspartner (Sumsub) | | **Dauer** | Laut Bitpanda nur wenige Minuten | | **Nicht akzeptiert** | Papier- oder vorläufige Ausweise, Verifizierung per Post, E-Mail oder vor Ort | ## Welches Dokument solltest du nutzen? Das hängt von **deiner Staatsangehörigkeit** und **deinem Wohnort** ab. Die Tabelle gilt für arabische Leser mit einem Nicht-EU-Pass (Ägypter, Marokkaner, Syrer, Algerier, Tunesier und so weiter). | Wo du lebst | Akzeptierte Dokumente mit Nicht-EU-Pass | |---|---| | **Deutschland** | EU/EWR-**Aufenthaltstitel** oder EU/EWR-Personalausweis | | **EU/EWR (außer Deutschland), Schweiz, Andorra, Monaco, Liechtenstein, San Marino, Vatikanstadt** | EU/EWR- oder Schweizer **Aufenthaltstitel**, EU/EWR-Personalausweis oder EU/EWR-Führerschein. **Ein Nicht-EU-Pass allein wird nicht akzeptiert.** | | **Großbritannien** | **Reisepass** | | **Türkei, Nordzypern, Serbien, Guernsey, Jersey, Isle of Man** | **Reisepass** | Wenn du in Deutschland lebst und keine EU-Staatsangehörigkeit hast, reicht dein Pass also nicht: Du brauchst deinen Aufenthaltstitel oder einen EU/EWR-Personalausweis. EU/EWR-Bürger, die in der EU oder der Schweiz leben, können Personalausweis, EU/EWR-Führerschein oder Reisepass nutzen. Britische Staatsangehörige, die in der EU oder der Schweiz leben, verifizieren sich mit Reisepass oder Führerschein. **Regeln für den Aufenthaltstitel:** - Er gilt nur **in dem Land, das ihn ausgestellt hat**. Ein österreichischer Aufenthaltstitel funktioniert, wenn du in Österreich lebst, aber nicht, wenn du in Deutschland lebst. - Er muss ab dem Tag der Verifizierung **noch mindestens ein Jahr gültig** sein. - **Papier- und vorläufige Dokumente werden nicht akzeptiert** (auch keine türkischen Papierausweise). **Adressnachweis:** Bitpanda kann eine Rechnung eines Versorgers oder einen Kontoauszug verlangen, der **höchstens 3 Monate** alt ist, vor allem wenn auf deinem Ausweis keine Adresse steht oder du außerhalb des Landes deiner Staatsangehörigkeit lebst. In Großbritannien ist eine Adressprüfung wahrscheinlicher. ## Staatsangehörigkeiten, die Bitpanda nicht annimmt Bitpanda nimmt Staatsangehörige dieser Länder nicht auf, **egal wo sie leben**: Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Belarus, Burkina Faso, Zentralafrikanische Republik, Demokratische Republik Kongo, Krim (Sewastopol), Kuba, Grönland, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, **Irak**, **Libyen**, Mali, Myanmar, Nordkorea, **Palästina**, Puerto Rico, Russland, **Somalia**, Südsudan, **Sudan**, Trinidad und Tobago, USA (einschließlich Green-Card-Inhabern und in den USA Steuerpflichtigen), Amerikanische Jungferninseln, Venezuela und **Jemen**. ## Bevor du anfängst - Nutze ein Handy oder einen Computer mit **funktionierender Kamera**, in einem **ruhigen, gut beleuchteten Raum** und mit **stabiler Internetverbindung**. - **Trag kein Headset.** - In **Safari oder Firefox** kann die Prüfung auf ein einfaches Selfie umschalten, und das ist nicht erlaubt. **Nutze stattdessen die Bitpanda-App.** - Halte dein Handy bereit: Die SMS-PIN geht an eine Nummer aus einem unterstützten Land. ## So verifizierst du dich in der App ### Schritt 1: Verify now öffnen Geh auf **Profile** und tippe auf **Verify now**. ### Schritt 2: Persönliche Daten eingeben Trag deine Daten **genau so ein, wie sie auf deinem Ausweis stehen**: gleiche Schreibweise des Namens, gleiches Geburtsdatum. ### Schritt 3: SMS-PIN bestätigen Gib den Code ein, der an dein Handy geschickt wurde, und tippe auf **Send**. ### Schritt 4: Staatsangehörigkeit, Sprache und Dokument wählen Wähl deine **Staatsangehörigkeit**, deine bevorzugte Sprache und die **Art des Ausweises**, den du nutzt (siehe Tabelle oben), und mach weiter. ### Schritt 5: Videoprüfung machen Du wirst zum Verifizierungspartner von Bitpanda weitergeleitet. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm: Zeig dein Dokument und dein Gesicht in die Kamera. **[Bitpanda öffnen und Verifizierung abschließen →]** ## So verifizierst du dich auf der Website Melde dich an, klick auf das **Benutzersymbol** und dann auf **Verify now**. Gib deine persönlichen Daten genau wie auf dem Ausweis ein und klick auf **Save and continue**. Gib die SMS-PIN ein, wähl Staatsangehörigkeit, bevorzugte Sprache und Ausweisart, klick zweimal auf **Continue** und schließ die Videoprüfung beim Verifizierungspartner ab. ## Nach der Verifizierung Laut Bitpanda dauert die Verifizierung nur wenige Minuten, und es kann noch ein paar Minuten dauern, bis dein Konto als verifiziert angezeigt wird. Danach hast du die **vollen Limits und alle Zahlungsmethoden**. Die Verifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben, und Bitpanda macht sie nicht per Post, E-Mail oder vor Ort. ## Warum die Verifizierung scheitert (und was du tun kannst) **Du hast einen Nicht-EU-Pass genutzt, obwohl du in der EU lebst** - Fang noch einmal an, mit deinem Aufenthaltstitel, einem EU/EWR-Personalausweis oder einem EU/EWR-Führerschein (in Deutschland: Aufenthaltstitel oder EU/EWR-Personalausweis). **Dein Aufenthaltstitel läuft in weniger als einem Jahr ab oder stammt aus einem anderen Land** - Er muss noch mindestens ein Jahr gültig und von dem Land ausgestellt sein, in dem du lebst. **Die Prüfung ist im Browser auf ein Selfie umgesprungen** - Selfies sind nicht erlaubt. Mach die Prüfung noch einmal in der Bitpanda-App. **Deine Daten passen nicht zu deinem Ausweis** - Korrigiere Schreibweise und Geburtsdatum, sodass sie genau mit dem Dokument übereinstimmen. ## Häufige Fragen **Wie lange dauert die Bitpanda Verifizierung?** Laut Bitpanda nur wenige Minuten. Bis das Konto als verifiziert angezeigt wird, kann es noch ein paar Minuten dauern. **Kann ich mich mit meinem ägyptischen oder marokkanischen Pass verifizieren?** Wenn du in Großbritannien oder der Türkei lebst, ja. Wenn du in der EU oder der Schweiz lebst, nein: Nutze deinen Aufenthaltstitel oder ein anderes akzeptiertes EU/EWR-Dokument. **Mein Aufenthaltstitel wurde in Italien ausgestellt, ich lebe aber in Deutschland. Funktioniert das?** Nein. Ein Aufenthaltstitel gilt nur in dem Land, das ihn ausgestellt hat. **Kann ich ein vorläufiges oder ein Papierdokument nutzen?** Nein. Bitpanda akzeptiert keine Papier- oder vorläufigen Ausweise. **Kann ich mich mit einer Telefonnummer aus meinem Heimatland verifizieren?** Nein. Die Nummer muss aus einem unterstützten Land stammen. ## Nächster Schritt: Auf Bitpanda einzahlen **[Auf Bitpanda einzahlen →](https://exchangesteps.com/de/how-to-deposit-on-bitpanda)** --- *Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026 · Quellen: Wir haben jeden Schritt mit den offiziellen Bitpanda-Hilfeseiten „How to verify“ (bearbeitet am 22. Januar 2026) und „Customer ID documents acceptance policy“ (bearbeitet am 30. Juli 2026) abgeglichen.*