URL: https://exchangesteps.com/ar/bitpanda-identity-verification
Updated: 2026-10-21
Sources: https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000920649-How-to-verify , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000996469-Customer-ID-documents-acceptance-policy , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360013898239-Countries-supported-for-verification , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/20647966086044-Verifying-your-Bitpanda-account-in-the-UK , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000905749-I-am-experiencing-problems-with-my-verification , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/22922101803420-Having-Trouble-Verifying-Your-Bitpanda-Account , https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360000905649-Why-do-I-need-to-verify-my-account

# توثيق حساب Bitpanda: الشرح خطوة بخطوة

> **الإجابة السريعة**
> توثيق حساب بيتباندا (Bitpanda) ممكن فقط إذا كنت **تقيم في دولة أوروبية مدعومة** (الاتحاد الأوروبي، بريطانيا، سويسرا، النرويج، آيسلندا، ليختنشتاين، تركيا، صربيا وغيرها). المقيمون في الدول العربية لا يستطيعون التوثيق، وكذلك مواطنو العراق وليبيا وفلسطين والسودان والصومال واليمن أينما أقاموا. للتوثيق من التطبيق: **Profile** ← **Verify now**، وأدخل بياناتك كما في الهوية بالضبط، ثم رمز **SMS-PIN**، واختر الجنسية ونوع المستند، وبعدها **فحص الفيديو** مع شريك التوثيق. يستغرق **بضع دقائق فقط**. **مقيم في الاتحاد الأوروبي بجواز غير أوروبي؟** وثّق **ببطاقة الإقامة** (سارية سنة على الأقل)، وليس بالجواز وحده. في بريطانيا وتركيا الجواز مقبول.
>
> **[افتح Bitpanda وابدأ التوثيق ←]**

| | |
|---|---|
| **من يستطيع** | المقيم في دولة مدعومة، وعمره 18 سنة على الأقل |
| **الهاتف** | رقم من دولة مدعومة (لاستلام SMS-PIN) |
| **الفحص** | فحص فيديو مباشر مع شريك التوثيق (Sumsub) |
| **المدة** | بضع دقائق فقط حسب Bitpanda |
| **غير مقبول** | الهويات الورقية أو المؤقتة، والتوثيق بالبريد العادي أو الإيميل أو الحضور الشخصي |

## أي مستند تستخدم؟

يعتمد على **جنسيتك** و**مكان إقامتك**. الجدول للقارئ العربي الذي يحمل جوازاً غير أوروبي (مصري، مغربي، سوري، جزائري، تونسي وغيرها).

| مكان الإقامة | المستندات المقبولة لحامل جواز غير أوروبي |
|---|---|
| **الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (عدا ألمانيا)، سويسرا، أندورا، موناكو، ليختنشتاين، سان مارينو، الفاتيكان** | **بطاقة إقامة** أوروبية أو سويسرية، أو بطاقة هوية أوروبية، أو رخصة قيادة أوروبية. **الجواز غير الأوروبي وحده غير مقبول.** |
| **ألمانيا** | **بطاقة إقامة** أوروبية أو بطاقة هوية أوروبية |
| **بريطانيا** | **الجواز** |
| **تركيا، شمال قبرص، صربيا، غيرنزي، جيرسي، جزيرة مان** | **الجواز** |

مواطنو الاتحاد الأوروبي المقيمون فيه أو في سويسرا يستخدمون بطاقة الهوية أو رخصة القيادة الأوروبية أو الجواز. ومواطنو بريطانيا المقيمون في الاتحاد الأوروبي أو سويسرا يستخدمون الجواز أو رخصة القيادة.

**شروط بطاقة الإقامة:**
- تُقبل فقط **في الدولة التي أصدرتها**. بطاقة إقامة فرنسية تصلح إذا كنت تقيم في فرنسا، ولا تصلح إذا كنت تقيم في بلجيكا.
- يجب أن تكون **سارية سنة على الأقل** من يوم التوثيق.
- **المستندات الورقية والمؤقتة غير مقبولة** (ومنها الهويات التركية الورقية).

**إثبات العنوان:** قد تطلب Bitpanda فاتورة أو كشف حساب بنكي لا يزيد عمره عن **3 أشهر**، خاصة إذا كانت هويتك بلا عنوان أو كنت تقيم خارج بلد جنسيتك. وفي بريطانيا يكون طلب إثبات العنوان أكثر احتمالاً.

## الجنسيات التي لا تقبلها Bitpanda

Bitpanda لا تفتح حسابات لمواطني هذه الدول **أينما كانت إقامتهم**: أفغانستان، ساموا الأمريكية، بيلاروسيا، بوركينا فاسو، جمهورية أفريقيا الوسطى، جمهورية الكونغو الديمقراطية، القرم (سيفاستوبول)، كوبا، غرينلاند، غينيا بيساو، هايتي، إيران، **العراق**، **ليبيا**، مالي، ميانمار، كوريا الشمالية، **فلسطين**، بورتوريكو، روسيا، **الصومال**، جنوب السودان، **السودان**، ترينيداد وتوباغو، الولايات المتحدة (ومعها حاملو البطاقة الخضراء والمقيمون الضريبيون في أمريكا)، جزر العذراء الأمريكية، فنزويلا، **اليمن**.

## قبل أن تبدأ

- استخدم موبايلاً أو كمبيوتراً **بكاميرا تعمل**، في **غرفة هادئة وإضاءتها جيدة**، مع **إنترنت مستقر**.
- **لا تستخدم سماعة رأس.**
- في متصفح **Safari أو Firefox** قد يتحول الفحص إلى صورة سيلفي عادية، وهذا غير مسموح. **استخدم تطبيق Bitpanda**.
- جهّز هاتفك: رمز SMS-PIN يصل إلى رقم من دولة مدعومة.

## طريقة التوثيق من التطبيق

### الخطوة 1: افتح Verify now

اذهب إلى **Profile** واضغط **Verify now**.

### الخطوة 2: أدخل بياناتك الشخصية

اكتب بياناتك **كما هي في الهوية بالضبط**: نفس كتابة الاسم ونفس تاريخ الميلاد.

### الخطوة 3: أدخل رمز SMS-PIN

أدخل الرمز الذي وصل إلى هاتفك واضغط **Send**.

### الخطوة 4: اختر الجنسية واللغة والمستند

اختر **جنسيتك** واللغة المفضلة و**نوع المستند** الذي ستستخدمه (راجع الجدول أعلاه)، ثم تابع.

### الخطوة 5: فحص الفيديو

ستنتقل إلى شريك التوثيق. اتبع التعليمات على الشاشة: اعرض مستندك ووجهك أمام الكاميرا.

**[افتح Bitpanda وأكمل التوثيق ←]**

## من الموقع

سجّل الدخول، واضغط **أيقونة المستخدم**، ثم **Verify now**. أدخل بياناتك كما في الهوية بالضبط واضغط **Save and continue**. أدخل رمز SMS-PIN، واختر الجنسية واللغة المفضلة ونوع المستند، واضغط **Continue** مرتين، ثم أكمل فحص الفيديو مع شريك التوثيق.

## بعد التوثيق

حسب Bitpanda يستغرق التوثيق بضع دقائق فقط، وقد يحتاج الحساب بضع دقائق أخرى ليظهر موثّقاً. بعدها تحصل على **الحدود الكاملة وكل طرق الدفع**. التوثيق مطلوب قانوناً، وBitpanda لا تقوم به بالبريد العادي أو الإيميل أو بالحضور الشخصي.

## أسباب رفض التوثيق وحلولها

**استخدمت جوازاً غير أوروبي وأنت مقيم في الاتحاد الأوروبي**
- أعد المحاولة ببطاقة الإقامة، أو بطاقة هوية أوروبية، أو رخصة قيادة أوروبية.

**بطاقة الإقامة تنتهي خلال أقل من سنة، أو صادرة من دولة أخرى**
- يجب أن تكون سارية سنة على الأقل، وصادرة من الدولة التي تقيم فيها.

**الفحص تحوّل إلى سيلفي في المتصفح**
- السيلفي غير مسموح. أعد التوثيق من تطبيق Bitpanda.

**بياناتك لا تطابق الهوية**
- صحّح كتابة الاسم وتاريخ الميلاد لتطابق المستند تماماً.

## الأسئلة الشائعة

**كم يستغرق توثيق Bitpanda؟**
بضع دقائق فقط حسب Bitpanda، وقد يحتاج الحساب بضع دقائق أخرى ليظهر موثّقاً.

**هل أستطيع التوثيق بجوازي المصري أو المغربي؟**
إذا كنت تقيم في بريطانيا أو تركيا فنعم. وإذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو سويسرا فلا: استخدم بطاقة الإقامة أو مستنداً أوروبياً آخر مقبولاً.

**بطاقة إقامتي صادرة من إيطاليا وأنا أقيم في إسبانيا، هل تصلح؟**
لا. بطاقة الإقامة تُقبل فقط في الدولة التي أصدرتها.

**هل يمكن التوثيق بمستند مؤقت أو ورقي؟**
لا. Bitpanda لا تقبل الهويات الورقية أو المؤقتة.

**هل أستطيع التوثيق برقم هاتف من بلدي الأصلي؟**
لا. يجب أن يكون الرقم من دولة مدعومة.

## الخطوة التالية: الإيداع في Bitpanda

**[طريقة الإيداع في Bitpanda ←](https://exchangesteps.com/ar/how-to-deposit-on-bitpanda)**

---

*آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026 · راجعنا الخطوات على صفحات المساعدة الرسمية لـ Bitpanda "How to verify" (تعديل 22 يناير 2026) و"Customer ID documents acceptance policy" (تعديل 30 يوليو 2026).*